"Teşekkürler"
TurkNet Gigafiberesenyurt
18 şikayet
Gigafiber Kurulumunda Hattım Kesildi Ve İnternetsiz Bırakıldım
TurkNet gigafiber başvurusu sonrasında yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur durumdayım. Haziran ayında TurkNet tarafında...n sürekli aranarak gigafiber’e geçmem için ikna edildim, sonunda kabul ettim. 5 Temmuz’da İstanbul Esenyurt’taki adresime ekipler geldi, mevcut hattımı kullanarak ücretsiz geçiş ya

Gigafiber Kutusunun Binamıza Takılmaması Ve Yanıtsız Altyapı Talebi
İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi Arslan Sokak No: 3 adresinde oturuyorum. TurkNet’e aylar önce altyapı talebi oluşt...urdum. Yaklaşık 1-2 ay önce sokağımıza gigafiber altyapısı geldiği halde binama kutu kurulumu yapılmadığı için hâlâ sadece 88 Mbps hız sunan altyapıya mahkûm durumdayım. Şu an baş
İstanbul Esenyurt'ta Sürekli Gigafiber Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği
TurkNet Gigafiber aboneliğimde Nisan ayından bu yana sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle hafta sonları int...ernet tamamen gidiyor, uzun süre hizmet alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. 16–17 Mayıs tarihlerinde yaklaşık 30 saat süren
Gigafiber Altyapı Talebinde Uzun Süreli Geri Dönüşsüzlük Ve Mağduriyet
İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi'ndeki adresim için yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden gigafiber altyapı talebi olu...şturdum; ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte TurkNet'i 3 defa telefonla aradım, her seferinde “Biz
Gigafiber Nakil İşlemi Aktivasyon Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yeni adresime taşındım ve yeni adresimde TurkNet’in kendi gigafiber altyapısı bulunmasına ...rağmen 07.02.2026 tarihinde oluşturduğum nakil talebim üzerinden 6 gün geçmesine karşın hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Adresim İstanbul Esenyurt bölgesindedir ve süreç tamamen TurkN
Randevu Saatine Uymayan Ekip Ve İletişimsizlik Şikayetim
İstanbul Esenyurt adresimde hâlihazırda kullandığım VDSL hizmetimi TurkNet Gigafiber’e geçirmek için 07 Şubat 2026 tarih...inde saat 12.00’ye randevu verildi. Ancak şu an saat 16.30 olmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım ve tüm günümü buna göre ayarlamama rağmen haft
TurkNet’te Gigafiber Hizmeti Aktif Edilmedi, Mağduriyet Sürüyor
İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi 324. Sokak’ta bulunan adresim için Ekim 2025’ten beri TürkNet gigafiber başvurusu ...yaptım. Sokağımdaki diğer tüm binalarda gigafiber sorgulaması olumlu çıkarken, benim binamda çalışma yapan ekip binaya girmedi ve kabloyu sokakta bırakıp gitti; biz de kabloyu topl
TurkNet Gigafiber Arızası Nedeniyle 3 Gündür İnternetsiz Ve Mağduruz
TurkNet Gigafiber 1000 Mbit internet aboneliğimde 28 Kasım Cuma günü link arızası oluştu ve hemen Ticket oluşturdum. O g...ünden bu yana 3 gün geçmesine rağmen modemimde hâlâ link ışığı yanmıyor ve eve gelen hat tamamen çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, 4 kez Ticket oluşturdum.
Gigafiber Bağlantı Kopmaları Ve Hız Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
10 gün önce TurkNet gigafiber hizmetine geçiş yaptım. Ancak bu süreçten beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve ald...ığım 1000 Mbps hız paketinin hızını hiçbir zaman göremedim. En fazla 450-530 Mbps arasında bir hız alabiliyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak da neredeyse imkansız; ilk görü
Gigafiber Kutusu Yerleştirildi, Ancak Sadece VDSL Hizmeti Sunuluyor
11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt, Balıkyolu Mahallesi 507. Sokak No:14 adresindeki binamıza TurkNet tarafından ...gigafiber kutusu yerleştirildi. Kutunun üzerinde gigafiber reklamı bulunmasına rağmen, binamıza sadece VDSL hizmeti sunuluyor. Gerçek gigafiber bağlantısı sağlanmıyorsa neden kutu
Kurulumdan Beri Süregelen Gigafiber Bağlantı Sorunu Ve Hizmet İptali Talebi
TurkNet gigafiber internet hizmetini İstanbul Esenyurt adresimde kullanmaya başladığım günden bu yana DSL bağlantı sorun...u yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç çalışmıyor ve bu sorun ilk kurulumdan itibaren devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak bana
Gigafiber 1000 Mbps Pakette Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek
TurkNet Gigafiber 1000 paket ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 4570317). Yaklaşık 1 aydır, sürekli olarak 40 ile 350 ...Mbps arasında değişen hızlar alıyorum. Oysa paketim 1000 Mbps hız sunmalı. Sorunun çözümü için hem online hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim
12 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
TurkNet Gigafiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi'nde yaklaşık 12 saattir tamamen inter...net bağlantısı yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım; online işlem merkezi, e-posta ve mobil uygulama dahil her yolu denememe rağmen karşımda muhatap
Gigafiber Bölgesinde VDSL Kurulumu Ve Sürekli İnternet Kesintisi
TurkNet Gigafiber hizmet bölgesinde yer alan Esenyurt İnnovia 2 sitesinde oturmama rağmen, tarafıma VDSL kurulumu yapıld...ı. Kurulumun gerçekleştiği ilk gün internet bağlantım vardı, ancak sonraki 5 gün boyunca internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Gigafiber bölgesinde
Gigafiber Bağlantısı Yapılmadı, İnternet Hızı Ve Destek Sorunları Yaşıyorum
Normalde önceden Esenyurt'ta TurkNet kullandım, 1000 Mbps çok iyiydi. Şimdi aile evine döndüm, burada 1000 Mbps yoktu. İ...ki hafta önce sorguladığımda 'Gigafiber bölgesindesiniz' dendi. Ardından 1-2 gün geçti, gigafiber bağlamaya geldiler. Üç kişi apartmana merdiveni koydu, kabloyu eline aldı. Hiçbir
Mahallemize Gigafiber Hizmeti Getirilmesini Bekliyoruz
İstanbul Esenyurt Battalgazi Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No:117/B'de ikamet ediyorum. Haritada tüm bölgelerde TurkNet ...Gigafiber hizmeti mevcut, işaretlediğim bölgede ise hizmet veriyorum. Kendi adıma 6 adet aboneliğim var ve hepsini TurkNet'e taşımak istiyorum. Bulunduğum yere Gigafiber çekilmesin
TurkNet İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. İstanbul'da Küçükçekmece'den Esenyurt bölgesine taşındım. Önceki adresimde TurkNet gig...a internet desteklemiyordu. Bu adreste destekliyor mu diye sorguladım, destekliyor dediler. TurkNet'e geçeyim dedim, hem de Türk Telekom internet hız düşüklüğünden kurtulurum diye
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.819
Adres Değişikliği1.697
ADSL315
Altyapı2.605
Altyapısız İnternet135
Arıza8.851
Bakım Çalışması311
Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti118
Evde İnternet2.066
Fatura3.960
Fiber İnternet4.547
Gezgin İnternet30
Gigafiber1.612
Hız Testi899
İnternet Kesintisi8.837
İnternet Paketleri544
Modem2.893
Online İşlemler1.166
Ping Sorunu178
VDSL767
Yalın İnternet58














