Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Yalova’daki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 07.06.2026 tarihinden beri her gece aynı sorunu yaşıyorum. Saat 00.00 olduğunda internetim tamamen gidiyor ve sabah yaklaşık 07.00’ye kadar hiç internetim olmuyor. Bu durum her gece düzenli olarak tekrar ediyor ve artık katlanılmaz bir hal aldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “genel arıza” denilip geçiştiriliyorum, ancak aynı saatlerde günlerce süren bir kesintinin hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil. Ev internetim kullanılamaz durumda olduğu için geceleri hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

TurkNet’ten, bu sürekli tekrar eden kesinti sorununu acilen ve kalıcı olarak gidermesini, gece saatlerinde bir daha bu tür internet kesintisi yaşamamak için gerekli tüm teknik inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.