TurkNet Özgür İletişimde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yok

TurkNet Özgür İletişim ev interneti aboneliğimde 16.05.2026 Cumartesi akşam saat 20.00’den beri “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür evimde internet kullanamıyorum.

Bu sorunu sadece bu sefer değil, uzun süredir defalarca yaşıyoruz. İnternet bağlantımız sık sık kesiliyor, doğru düzgün ve kesintisiz hizmet alamıyoruz, her seferinde mağdur oluyoruz.

Yaşadığımız her kesintide TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşıyoruz ancak müşteri hizmetleri son derece ilgisiz kalıyor, net bir bilgi verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı sorunları yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi bizi artık ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Yaşanan kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, ev internetimizin stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve 1 gün boyunca kullanamadığım internet hizmeti için faturama ücret yansıtılmamasını veya uygun bir iade/indirim yapılmasını talep ediyorum.