to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde 4630354 abone numarasıyla TurkNet’e fiber internet abonesi oldum. Abonelik sırasında bana, binada ilk abonelik olduğum için kurulumun ücretsiz olacağı ve ayrıca ilk 3 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Ayrıca kurulum ücreti olarak da 500 TL belirtildi. Ancak 18 Temmuz’da bana bir mesaj geldi ve faturama zam yapılarak 700 TL olacağı bildirildi. Henüz yeni abone olmama rağmen, Eylül ayında faturamın 700 TL olacağı ve bu şekilde bir zam mesajı almam beni oldukça rahatsız etti. Çünkü abone olurken 500 TL denmişti.
Bu gelişme üzerine, fiyatın yükselmesi nedeniyle aboneliğimi iptal ettim. Ancak şimdi de benden kurulum ücreti adı altında 840 TL talep ediliyor. Bu durumun tamamen haksız ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Abonelik sırasında verilen sözlerin tutulmaması, sonradan farklı ücretler talep edilmesi ve kullanmadığım hizmet için peşin ödeme istenmesi kabul edilemez. Ayrıca bu konuda Bilgi Teknolojileri Kurumu’na da şikayette bulundum ancak henüz bir sonuç alamadım.
TurkNet’in, bana abone olurken verdiği sözlere sadık kalmasını ve haksız yere talep edilen 840 TL’lik kurulum ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
TurkNet Evde İnternet hizmetini yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra, tarafıma yüzde 40 oranında zam yapıldı. Bu nedenle 31.07.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Başlangıçta kurulum için 840 TL ücret talep edilmişti ve bu tutarı 6 taksit olarak ödemeye başlamıştım. Şu anda 2 taksitim kaldı. Hi...
TurkNet’ten 03.03.2025 tarihinde 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı, hatta başka bir operatörden geçiş yaparsam cayma bedelimin de karşılanacağı bilgisi verildi. 374 TL olarak başlayan aylık ödemem...
Ocak 2025’te TurkNet’e abone oldum. Daha önce kullandığım internet firması fahiş zam yaptığı için TurkNet’i tercih ettim. Ancak aynı mağduriyeti burada da yaşadım. Abone olduğumda faturam 503 TL idi. Ağustos ayında gelen faturam ise 703 TL oldu. Yani sadece birkaç ay içinde yaklaşık %40 oranında za...
14 Temmuz’da TurkNet fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde, sahada çalışan B******* isimli personel, 5 ay ücretsiz internet kampanyası olduğunu söyleyerek beni bilgilendirdi. Mevcut internet taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bu kampanya bana mantıklı geldi ve aboneliği başlattım. A...
TurkNet fiber internet hizmeti için 05.08.2025 tarihinde 6278,8 TL ödeme yaparak fiyat artışından etkilenmemek amacıyla 12 aylık sabit fiyat kampanyasından yararlandım. Ancak ertesi gün, 06.08.2025 tarihinde 771 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Müşteri numaram: 4490108. Konu ile ilgili müşt...
Yorumlar