TurkNet Fiber İnternet 12 ay

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internette sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve telefonla görüşmeme rağmen hiçbir somut sonuç alamadım. Son bir aydır ise internet çoğu zaman tamamen kopuyor, en az 24 saat gelmiyor...

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 hizmeti için 17.12.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aynı işlemi yaklaşık 6 ay önce yine TurkNet ile 4 günde sorunsuz tamamlamışken, bu kez 12 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki yeni adresimde, ...

12 Aralık günü TurkNet üzerinden Fiber 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru esnasında ilk ayın ücretsiz olduğu ve hiçbir taahhüt bulunmadığı özellikle söylendi. Defalarca ilk ayın ücretsiz olup olmadığını sormama rağmen tarafıma net bir şekilde “evet, ilk ay ücretsiz” denildi. Buna ...

TurkNet üzerinden “Özgür İletişim Fiber 100” paketi kullanıyorum. Altyapım 1000 Mbps hızı desteklemesine rağmen, bağlantım sürekli olarak 100 Mbps ile sınırlandırılıyor. Oysa ben TurkNet’e abone olurken, sabit fiyatla altyapımın desteklediği en yüksek hızın sunulacağı bilgisi verilmişti. Bu nedenle...

TurkNet 100 Mbps'e kadar fiber internet kullanıcısıyım. Son 2-3 aydır hızım düştü ve kasım ortalarından beri 23-30 Mbps arasında seyrediyor. Mesleğim gereği indirmem gereken dosyalar var; eskiden bu dosyaları çok rahat indiriyordum, fakat şimdi çok uzun sürede indiriyorum. Kısacası, satın aldığım ve...

Temmuz 2025’te TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğim başladı. Abonelik başında bana aylık ücretin 499,90 TL olacağı söylendi ve bu fiyatı kabul ederek hizmeti başlattım. Ancak daha ilk faturam gelmeden zam yapılacağına dair SMS aldım. Bunun üzerine 18 Temmuz’da TurkNet müşteri hizmetlerini aradı...

Ağustos ayı sonunda fiber internet kurulumu yapıldı, fakat fiber hizmeti aktif olana kadar mevcut internetimi kullanmaya devam edeceğim belirtildi. Ancak Ekim ayının ilk haftasında birden internetim tamamen kesildi. Ne fiber internet sağlanabildi, ne de mevcut internetim açık bırakıldı. Sonrasında b...

TurkNet fiber internet aboneliğim (Abone No: 1793698) kapsamında 5 gündür tamamen internetsizim. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekip yönlendirilip arıza kaydı açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Günün hiçbir saatinde internet hizmeti alamıyorum. Hizmet bed...

Yaklaşık 5-6 yıldır TurkNet’in fiber ev interneti hizmetini kullanıyorum. Son 3-4 aydır her gün saat 12 ile 6 arası “bölgesel arıza” mesajı alıyorum. Arıza giderildi mesajı gelmesine rağmen internetim çoğu zaman çalışmıyor, son 4 gündür ise tamamen kesik ve modem ışıkları dahi yanmıyor. Bu süreçte...

01 Eylül Pazartesi günü, TurkNet Fiber internet abonesi olmam nedeniyle 0212 945 93 46 ve 0216 203 08 69 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, yapay zeka destekli yeni bir modem kampanyası olduğunu, bu modemi almam durumunda 4.490 TL ödeme yapmam gerektiğini ve ödemeyi 12 taksite bölebilec...

Abone numaram 0003622562. İstanbul Bağcılar Bağlar Mahallesi Sur Yapı Corridor Sitesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 1 ay önce TurkNet’in yaptığı peşin ödeme kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 12 ay peşin ödemede aylık 499 TL fiyat sunuluyordu ve son katılım tarihi 10 Ağustos’tu. Ta...

TurkNet 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Başlangıçta 12 ay boyunca sabit fiyat üzerinden anlaşma sağlamıştık. Ancak Ağustos 2025’te, yedinci ayımda, fiyatım 499 TL’den 699 TL’ye yükseltildi. Müşteri numaram: 5426832070. Bu durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde, bana herhangi bir taahhüdüm...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi Şehit İ**** Y*** Sokak adresinde hizmet almaktayım. 12 Ağustos Salı sabahından beri, toplam 3 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Bu sorun neredeyse her ay ya da iki ayda bir mutlaka tekrarlanıyor ve her defası...

TurkNet 50 Mbps Limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce fiber dönüşüm süreci başlattım, fakat 499 TL’lik 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanamadığım için dönüşüm sürecini iptal ettim. Buna rağmen bugün fiber dönüşümü gerçekleştirildi ve yalnızca yaklaşık 50 dakika internete b...

TurkNet internet şirketi, 2 yıldır mükemmel hizmet veriyordu. Ancak, son 1 aydır ulaşım sağlanamıyor. Müşteri temsilcisi 'arayacağız' diyor fakat aramıyor. Fiber için önce 'biz yapacağız' dediler, 6 ay sonra 'siz başvuracaksınız' diyorlar. 1 ay sonra ise kendileri bir şekilde başvurup 1000 Mb hız sö...

+3

Türknet'e kampanya dahilinde 3 ay giga fiber hediye olarak katıldım. Daha kullanmaya başlamadan, aylık 499 TL olan ödemeyi aylık 699 TL olarak güncellemişler. 12 ay peşin ödemede 499 TL olduğunu söylediler. Yapmak istedim, 3 ay bedava internetiniz iptal olur dediler. Daha uygun ve aynı altyapı ile h...

4630181 numaralı internet hattımda daha 15 gün olmadan, 3 ay bedava internet denilmesine rağmen şimdi 70 TL fatura gönderildi. Ayrıca, yetmezmiş gibi zam yapıldı. Hizmetin ücreti 1 Ağustos 2025'ten itibaren 699,90 TL/ay olarak güncellenecekmiş. Bu fiyat, belirtilen tarihten sonraki ilk faturama yans...

20.02.2025'de Türk Telekom evde internet aboneliğimi TurkNet şirketine taşıdım. TurkNet kendi sayfasında sınırsız 1000 Mbps fiber internet sadece 500 TL, modem de bizden deniyor fakat modem gelmedi. Reklam yapmakta, şahsi olarak başvuru yaptım hemen geri döndüler, kurulum yapmaya kimse gelmedi. 2500...

TurkNet'ten fiber internet kullanmaktayım. 12.12.2024 tarihinde internet kullandığım Comnet firmasının kapatılması sonucu Comnet'in TurkNet'le yaptığı anlaşmadan (Comnet'ten TurkNet'e taşıyan müşterilerimize 2 ay ücretsiz kampanyası) dolayı TurkNet'e taşıdım. Uygulaması üzerinden 12 aylık kullanım b...

30 Eylül 2024'ten bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. İlk başta bu durumun geçici bir sorun olduğunu düşündüm ve 4 Ekim 2024'te TurkNet desteğine başvurdum. Bana, adresim çevresindeki internet altyapısında genel bir sorun olduğu ve Türk Telekom’un bakım çalışmaları nedeniyle 12 Ekim’e kadar ...

Sayın Yetkili, 24 gün önce limitsiz fiber ev internetine kayıt oldum kurulum ekipleri hala gelmedi ne zaman aradıysam ileri bir tarih verip geçiştirdiler. Bilgisayardan remote çalışıyorum. 24 gündür telefonumdan paylaşımı açarak internete bağlanıyorum. Bu şekilde internetim habire kopuyor. Yarın 12...

TurkNet'in internet hizmeti her ay iki üç defa kopma sorunu yaşıyor. Her seferinde ya güncelleme yapıyoruz, ya bölgenizde altyapı çalışması var, ya da olumsuz hava şartları gibi gerekçeler sunuluyor. İlk iki üç ay 100 Mb/s fiber hız alırken, sonraki aylarda hız 70-80 Mb/s'ye düşüyor ve devamlı kopma...

+3

TurkNet firmasından Temmuzun 5'inde 12 ay sabit fiyat garantisi ile 100 megabit fiber interneti 399 TL'ye aldım. Daha aktivasyonu henüz yapılmadan gelen mesajda zamlı tarifeden ödeme yapmam gerektiği yazıyordu. Ödeme yapacağım fiyatın 499 TL olduğu söylendi. Aradığımda taahhütsüz bir firma oldukları...

TurkNet firmasından Haziran ayında 12 ay sabit fiyat garantisi ile 100 megabit fiber interneti 399 TL'ye aldım. Hatta ilk Haziran 2024 faturasını da ödedim. Bugün gelen mesajda Eylül ayından itibaren ödeme yapacağım fiyatın 499 TL olduğu söylendi. Aradığımda taahhütsüz bir firma olduklarını söyledil...