TurkNet Ve Türk Telekom İle Yaşanan Fatura Karmaşası

20.02.2025'de Türk Telekom evde internet aboneliğimi TurkNet şirketine taşıdım. TurkNet kendi sayfasında sınırsız 1000 Mbps fiber internet sadece 500 TL, modem de bizden deniyor fakat modem gelmedi. Reklam yapmakta, şahsi olarak başvuru yaptım hemen geri döndüler, kurulum yapmaya kimse gelmedi. 2500 TL cayma bedeli bizden doğru mudur, evet denildi kabul ettik ve bağlandı.

İlk ay vergiler ve önden ödeme fırsatı sunup 20 günde 600 TL fatura çıkardılar. Ödedim, geldi. Sıra taşıdığımız Türk Telekom'a, ona da fatura ödedik. 08.04.2025 gece 12'de mesaj geldi. Türk Telekom cayma bedeli 1472 lira, taahhüt bitmişti bu arada. Aradık, aynı anda defalarca zorla sattıkları ek paketleri bizden kampanyaları yararlanın, TV bu hediye alın, size modem. Sonraki aylarda fatura gelmeye başladı. 10 TL sonra arayıp hız yükseltmişler de ona zam, sonra bir daha TV bu ya zam.

Sürekli hız yükseltme ve TV bu paraları ama yıl içerisinde yapıyorlar. Hadi dedik, Allah nasıl biliyorsa hak yenmez, Allah'ın yanında kalmaz, ödedik. TurkNet cayma bedeli için fatura istedi. Sisteme yükleyin öderiz, yükledik. Neymiş efendim sizinki fiber değilmiş. Peki ne olacak, sadece 6 ay 100 TL faturanızda yansıyacak şekilde düşülecek, yani eksik ödeyeceksiniz. Buyurun buradan yakın dedim, ben dilenci değilim.

Kusura bakmayın, sizin 100 TL'nize kalmadım. Siz 2500 TL karşılarım fiber mi evet diyorsunuz, şimdi miber diyorsunuz, ben anlamadım dedim. Ne derse beğenirsiniz? İyi günler deyip yüzüme kapattı. Şimdi soruyorum, Türk Telekom hak mı yaptığın, TurkNet adalet mi yoksa insanlara zavallı muamelesi ile kandırdığınız, dalga geçtiğiniz, alay ettiğiniz, paramızla rezil ettiğiniz mi?

Zaten dünyanın en pahalı internetini satıyorsunuz, bir de bu haller, alay etmeler, dalga geçmeler, zavallı muamelesi yapmalarınızın hangi kitapta yeri var? Bir bize, iki ona, üç diğerine öde, sonra kalk yalanlarla oyunlarla bir şeyler satıp zaten kampanya adı altında dünya para alıp bir de ceza kesmeniz hangi peygamberin önerisiydi size? Ben bu ülkenin bir insanıyım ya siz? Ben kurulum yaptım, t*** interneti kendi kız arkadaşımın evine kurdurduk, 2 ay fatura ödemeyecek mesela, modem geldi.

Smart modem geldi. TV bu geldi. Her şey bedava, bu arkadaşlar kurmaya da geldi. Bunlar ne dediklerini yaptılar, ne ek hizmet var, bir de sorma ver ya da biz demedik öde, bir de dilenci muamelesi yapıp 600 TL her ay onlar faturadan düşecekmiş, paramızla bizi kendi ülkemizde rezil ediyorsunuz.