Kürk Kaban Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi

25 Aralık tarihinde Instagram üzerinden yakadesign adlı firmadan S**** K******* adına toplam 2.750 TL havale/EFT ile kürk kaban siparişi verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla gönderdim, ancak ne siparişime dair bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verildi.

Defalarca kez mesaj atarak ürünü ve süreci sordum, her seferinde farklı bahanelerle gün gün tarih verilip ertelendi. Buna rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştı ne de ödediğim tutarın iadesi gerçekleştirildi. Bugün itibarıyla firmanın Instagram sayfasını kapattığını, WhatsApp hattını da kullanıma kapattığını gördüm ve artık hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve bu alışverişe dair havale dekontu ile yaptığımız yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Hem kendi adıma hem de aynı şekilde mağdur edildiğini belirten birçok kişi adına, ödediğim 2.750 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.