to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti abonesiyim ve uzun zamandır bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 5 gündür ise ev internetime hiç erişi...m yok, tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen faturam tam ve eksiksiz şekilde alınmaya devam ediyor. Yaşadığım erişim sorunlarında defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım.
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim bugün saat 13:00 civarında fark ettiğim şekilde ta...mamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet bağlantım işimi yapabilmem için hayati öneme sahip. Sorunu fark
TurkNet VDSL aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Huawei HG658c v2 modemim açık ve ba...ğlı olmasına rağmen ne bilgisayardan ne de diğer cihazlardan internete giremiyorum. Sorunu bildirmek için TurkNet’in internet sitesindeki “beni arayın” seçeneğini defalarca kullan
"Müşteri hizmetleri ile çözdüm"
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gün önce başlayan bir erişim sorunu yaş...ıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve aynı zamanda telefon numaramı değiş
18 Mart 2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modem... ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen hizmet alamıyorum ve günlerdir evimde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak hem internet üzerinden arıza talebi oluşturdum hem d
TurkNet aboneliğim kapsamında ek ücret ödeyerek aldığım sabit IP hizmeti üzerinden şirketimin CRM sistemlerine ve bazı s...unuculara uzaktan erişim sağlıyorum. 01.03.2026 tarihinden itibaren, bana hiçbir şekilde danışılmadan ve onayım alınmadan ıpv6 hizmeti aktif edildi ve bu değişiklik sonrasında sabi
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti İstanbul Esenyurt’taki adresimde 16 Mart’tan beri çalışmıyor. Altyapıda sorun... olduğu, ekiplerin inceleme yaptığı söylenmesine rağmen bugün 20 Mart olmasına rağmen hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Benzer kesintileri daha önce de sık sık yaşadım ancak b
TurkNet’ten aldığım fiber ev internet hizmeti için 8 Mart 2026 tarihinde modem kurulumu yapıldı; ancak kurulumdan itibar...en hiç internet erişimi sağlayamadım. Kurulumdan hemen sonra arıza kaydı açtım, ertesi gün altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri gelip hem arıza kontrolü yaptı hem de modemi de
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 saattir tamamen internet bağlantım yok. Bu süre boyunca evden internete hiçb...ir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunu yaşadığım andan itibaren hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak
İstanbul Silivri bölgesinde TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 17.03.2026 tarihinde saat 15.45’ten bu yana ev inter...netim tamamen kesik ve yaklaşık 29 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan ve işini tamamen internet üzerinden yürüten biriyim; aynı zamanda üniversite öğ
Yaklaşık 2 aylık TurkNet evde internet abonesiyim. 1000 Mbit hız vaadiyle abone edildim ancak bu hıza yaklaşmak bir yana..., 5 metre mesafede bile bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar çoğu zaman hiç açılmıyor. 20.01.2026 tarihinden beri bu kopma ve yavaşlık problemini aralıksız yaşıyorum. Defalarca arız
TurkNet ev internetimizde, taşındığımız 28.02.2026 tarihinden bu yana erişim problemi ve ciddi internet yavaşlığı yaşama...ktayız. Bir süredir internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve hizmeti hiç kullanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca destek kaydı oluşturmamıza rağmen süreç çoğunlukla mesaj üz
TurkNet fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen erişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç yok ve sistemde yal...nızca “genel arıza” uyarısı görünüyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 2111722’dir. Bu kesinti için ben özellikle dest
Kasim 2025’ten beri TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber aboneliğim bulunuyor, abone numaram 4854919’dur. Yurt dışında bulun...duğum sürelerde TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yurt dışında bulunduğum dönemde aboneliğimi dondurmak istiyorum; ancak ne telefonla ne de online kanallard
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum, ancak 10 Mart 2026 tarihinden beri adresimde internet bağlantısı tamamen... yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İki gündür ev internetimi kullanamıyorum ve bu durum hem gündelik işlerimi hem de online işlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili mü
TurkNet’te 3440634 numaralı hizmetim için 1 Mart’ta nakil talebi oluşturdum. 2 Mart’ta nakil için ekipler geldi ve aynı ...gün SMS ile nakil işleminin tamamlandığı bilgisi tarafıma gönderildi. Ancak altyapı sorunları nedeniyle internet hizmetini fiilen ancak 11 Mart tarihinde kullanmaya başlayabildim.
Yaklaşık 4 aydır TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum. 7 yıldır sorunsuz kullandığım önceki firmamı, daha hızlı old...uğu için ciddi bir cayma bedeli ödeyerek bırakıp TurkNet’e geçtim. Hız olarak bir artış yaşasam da neredeyse her gün günün 5–6 saatinde internetim tamamen kesiliyor ve güvenilir bi
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım ve o g...ünden beri sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle ilk dönemde toplam 45 gün boyunca altyapı sorunu gerekçesiyle internete hiç erişim sağlayamadım. Buna rağmen faturamdan bu s
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır her ay en az 4 gün boyunc...a internetim tamamen kesiliyor. Bu kesintiler günün belli bir saatinde değil, rastgele zamanlarda yaşanıyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Hizmet numaram/müşteri num
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim 1 saat önce gerekli tamirat yapılmıştır."
TurkNet üzerinden İzmir Menemen’de 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Modeme bağlanan fiber konnektörümün arızalanmas...ı nedeniyle bir süredir internete erişim sağlayamamaktayım. 07.03.2026 tarihinde saat 11:00’de hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden 5001945 numaralı aboneliğim için arıza k
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım erişim sorununu çözebilmek için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Kısa süre... önce sistemde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim, ancak bu değişiklikten sonra ne online işlemlere girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum.
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor, bağl...antı tamamen kesik durumda. Bu nedenle hem internete giremiyorum hem de online işlemler paneline ve mobil uygulamaya erişemediğim için herhangi bir işlem yapamıyorum. İstanbul Kar
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili 02.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Online işlemle...re girebilmek için şifremi unuttuğumdan dolayı “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, sistem SMS gönderildiğini söylüyor ancak hesabımda kayıtlı olan telefon numaram değiştiğ
TurkNet aboneliğimde 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana ciddi hız ve erişim sorunları yaşıyorum. 100 Mbps olarak sattıkları ...paket için aylık 499 TL ödüyor olmama rağmen, hattım ADSL üzerinden sürekli 14 Mbps civarında takılı kalıyor ve taahhüt edilen hıza yaklaşamıyor. Bunun yanında her gün internet ta
