Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düşük İnternet Hızı Ve Sık Kesintiler, Gigafiber Talebi Uzun Süre Bekliyor

profile
Cemil
09 Mayıs 23:29
40

İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’nde TurkNet üzerinden “75 Mbps’ye kadar” olarak görünen bir internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır hızım çok düşük ve evde neredeyse kimse işini göremiyor, çevrimiçi oyun bile oynanamıyor. Hemen bitişiğimdeki apartmanda oturan arkadaşım aynı bölgede 1000 Mbps gigafiber hizmeti alabiliyorken, ben onun dibinde en fazla 70 Mbps görebiliyorum, çoğu zaman da bu hızın çok altında kalıyor.

Daha önce de her gece yaklaşık saat 02.00 civarında internetim tamamen kesiliyor, “çalışma var” denilerek geçiştiriliyordu. Gigafiber için başvuru yaptım, fiyat farkı dahil her türlü ücreti ödemeyi kabul ettiğimi de belirttim. Buna rağmen altyapım yok denildi ve talebim sisteme alındı, yaklaşık 1,5–2 aydır “bekleyen talebiniz var” ifadesi dışında hiçbir geri dönüş yapılmadı, ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı.

Aynı mahallede, yan apartmanda yaşayan arkadaşıma gigafiber altyapısı kısa sürede çekilip aktif edilirken, benim adresimde bu hizmetin hâlâ sağlanmamasını ve başvurumun bu kadar uzun süre beklemesini kabul etmiyorum. TurkNet’ten, adresimdeki gigafiber altyapısının bir an önce çekilmesini ve başvurumun sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

dusuk-internet-hizi-ve-sik-kesintiler-gigafiber-talebi-uzun-sure-bekliyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gigafiber Hattımda Oyun İçin Aşırı Ping Ve Sürekli Kesinti

profile
Ahmet
26 Şubat 11:04
644
1
Onr sonuçtan hiç memnun değil

Gigafiber Kutusu Kurulmuş, Kablolama Ve Bağlantı Açılmadı

profile
25 Ocak 21:00
1.212
Gigafiber Kutusu Kurulmuş, Kablolama Ve Bağlantı Açılmadı

TurkNet Gigafiber'de Sürekli Wi-Fi Kopmaları Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Rüzgar
18 Mart 16:55
424
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

15 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Sunamayan Saha Ekibi

profile
Ramazan
19 Ocak 01:01
667
15 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Sunamayan Saha Ekibi
15 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Sunamayan Saha Ekibi
Tüm TurkNet Gigafiber Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri