Zula Şifre Sıfırlama SMS'i Alınamıyor

PC platformunda kullandığım Zula hesabımda şifre sıfırlama işlemi için telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor. Aynı numara şu an aktif ve diğer kurum ve uygulamalardan SMS alabiliyorum, sorun yalnızca Zula tarafından gönderilen SMS’lerde yaşanıyor.

Yaşadığım problemle ilgili olarak Zula destek birimine başvurdum ve tarafıma e-posta yoluyla bir dönüş yapıldı ancak SMS doğrulama sorunum hâlâ çözülmedi ve hesabımın şifresini sıfırlayıp güvenli bir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Telefon numarama SMS doğrulama kodunun sorunsuz ulaşmasını, şifre sıfırlama işleminin tamamlanmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.