TurkNet download hızı problem

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Altyapımın desteklediği ve paket olarak aldığım 1000 Mbps hız yerine, yapılan hız testlerinde download hızım yaklaşık 484 Mbps, upload hızım ise 106,88 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu durum üzerine TurkNet üzerinden dest...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür internet hizmetimde ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Normalde 65 Mbps civarında olan download hızım şu an 5 Mbps seviyesine kadar düşmüş durumda. Yapılan hız testlerinde ayrıca: Upload: 0.20 Mbps Ping: Anormal derecede yüksek Bu değerler hizmetin ...

Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Sistemde altyapımın 75 Mbps hıza uygun olduğu görülmesine rağmen, evime ulaşan hız 10-13 Mbps download ve 0,4 Mbps upload seviyesinde kalıyor. Günümüz şartlarında bu hızlar temel ihtiyaçları bile karşılamakta yetersiz kalıyor. Yaklaşık ...

Uzun süredir TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde, özellikle upload hızım konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum ve bir yıldan fazla süredir bu problem çözülemiyor. Özgür İletişim 50 paketiyle hizmet alıyorum; download hızımın çoğu zaman 30 Mbps civarında olmasını kabul ediyorum; ancak asıl problem ...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 27 Ocak’tan beri yaklaşık 1 haftadır download tarafında ciddi sorun yaşıyorum. Hızım olması gerektiği gibi değil ve bağlantıdan verim alamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen TurkNet mobil uygulaması üzerinden ulaştığımda tarafıma sadece “sorun ...

Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, 24 Ocak saat 23:00 civarından bu yana yalnızca belirli IP bloklarına doğru udp tabanlı gerçek zamanlı uygulamalarda gecikme sorunu yaşamaktayım. Genel bağlantı, web ve benzeri kullanımlarda sorun yokken, özellikle ...

TurkNet üzerinden ADSL2 “100 Mbps’ye kadar” internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım ciddi şekilde düştü ve bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Modem arayüzü ve hız testlerinde yaklaşık 15.358 Kbps upload ve 51.196 Kbps download hızları görünmesine rağmen bağlantı stabi...

Uzun zamandır TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. 100 Mbps olarak taahhüt edilen ve binamın da 96 Mbps’yi desteklediği belirtilen pakete üyeyim. İlk zamanlarda 96 Mbps hız alıyordum, ancak son aylarda bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü. He...

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır internetimle ilgili ciddi hız ve kalite sorunu yaşıyorum. Günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin hızım 0.7 Mbps download ve 1.5 Mbps upload civarında seyrediyor, internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. ...

TurkNet üzerinden hem internet hem de modem hizmeti alıyorum. Yaklaşık 9. ayın ortalarından beri, yani 3 aydır, ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps download / 1000 Mbps upload paketine sahibim ve aynı bilgisayar, aynı kabloyla daha önce 900 Mbps civarında hızlara ulaşabiliyorken, son 3 ayda ...

Aralık ayının başında TurkNet’e başvuru yaptım. Başvuru öncesinde müşteri temsilciniz, altyapımın 50 Mbps desteklediğini, bağlantıyı VDSL olarak alabileceğimi ve daha önce aktif internet kullandığım için yeniden kablo çekilmesine gerek olmadığını, daireme kadar 50 Mbps hız alabileceğimi belirtti. Bu...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Ankara Etimesgut’ta kullandığım internet hizmetinde sürekli ve belirgin bir hız düşüşü yaşıyorum. Günün her saatinde hızım normalin çok altında; istikrarlı ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri...

Aylardır TurkNet ev internetimde sürekli ve uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle bakım çalışmaları sırasında internetim saatlerce kesiliyor; örneğin daha dün gece 00:00’da kesilen internetim, 10:00’a kadar gelmedi. Her ay düzenli olarak 749 TL fatura ödüyorum ve karşılığında sorunsuz ...

TurkNet fiber Gigabit internet aboneliğim (Abone No: 4492025) üzerinden yaklaşık 2 haftadır ciddi bir upload hızı problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 megabit’e kadar download ve 1000 megabit’e kadar upload hızı taahhüt edilmesine rağmen, upload hızım sürekli olarak 100 megabitin bile çok altında ka...

Nisan–Mayıs aylarından beri TurkNet internet hizmetimde sürekli tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Defalarca destek kaydı açmama rağmen her defasında “sorun yok” denilerek geçiştirilmekte, fakat problem asla kalıcı olarak çözülmemektedir. İnternetim ya tamamen kesiliyor ya da download hızım 0–3 Mbp...

TurkNet fiber ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır upload hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’deki adresimde, müşteri ve abone numaram 3864941. Paketimde bana download ile aynı upload hızı vaat edilmesine rağmen, şu anda upload hızım sürekli olarak 0.0 Mbps seviyesinde. Soru...

TurkNet aboneliğine geçtiğimden beri problem yaşıyorum. Ortalama 6 aylık aboneliğim sırasınca defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir çözüme ulaşılmadı. En hızlı internet vs. Gibi avantajları ile öne çıktığı için tercih ettim ama pişmanım. Çünkü internet hızı ile ilgili hiçbir destek vb....

1000 Mbps download ve 1000 Mbps upload olan TurkNet gigafiber internetimde dünden beri latency ve packet loss sorunu var. Upload hızım 0.85 gösteriyor ve bir de bunun üstüne gün içinde saatlerce internet tamamen gidiyor. TurkNet uygulamasından destek talebi oluşturdum ayrıca telefonla da defalarca a...

TurkNet'e ilk geçtiğim gün, sabit pingimde problem vardı. Normalden yüksekti. Bu durum arıza kaydı oluşturduktan sonra 3-4 gün sonra düzeldi. Akabinde download ve upload hızımdaki bariz düşüklük meydana geldi. TurkNet'ten bir arkadaş 1 Mart Cuma günü kontrole geldi. Ne modemde, ne kabloda problem ol...

1 hafta önce TurkNet'e geçtim fakat geçtiğimden beri bir gün bile interneti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. İnternetimde sürekli bir yavaşlama ve kopmalar mevcut. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, saha ekiplerini yollayacaklarını söylüyorlar. Sözde saha ekipleri 2 kere geldi ama 2 kere d...

TurkNet ile yaşadığım internet hızı problemi ve müşteri hizmetleri yetersizliği hakkında şikayetimdir. 4146573 numaralı aboneliğim kapsamında, aylardır tarafıma vaat edilen internet hızını kullanamamaktayım. Yaklaşık bir hafta önce fiber internete geçiş yaptım ve ilk iki gün boyunca hızım normaldi....

TurkNet'e süründüren yavaşlıkta internet problemi gerekçesi ile 12 Aralık 2024'te kayıt açtım. Son 3 gündür de internetim yok ve hala çözüm yok. 0.1 Mbps upload ve 10 Mbps download hızı gözlüyordum ve en önemli sorun bu derece düşük upload hızı olması idi. 1 hafta boyunca yok iç tesisat yok dış tesi...

Bir yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim. Bu zamana kadar internetimde herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak perşembe gününden itibaren, öğlen saatlerinden sonra beş dakika aralıklarla kopmalar yaşanmaya başladı. Bu kopmalar sadece gündüz saatlerinde gerçekleşiyordu. Destek kaydı açtım ve Türk Tel...