to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Teslim Edilmemiş Sipariş Nedeniyle İade Talebi
10 Mayıs Pazar günü saat 06:00’da Çiçek Market üzerinden 3651694 numaralı siparişi verdim, çiçek aynı gün saat 14:00’te teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görsel ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde canlı, adet olarak daha fazla gerbereler, yanında küçük güller ve cipsolar görünmesine rağmen, eve gelen çiçekte gerbereler solmuş durumdaydı, sayısı eksikti, küçük çiçekler hiç yoktu ve sadece birkaç tane cipso konmuştu.
Aynı anda verdiğim 3651722 numaralı siparişim ise hiç teslim edilmedi. Ne ürün ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım.
Hem görselde vaat edilen ürünün gönderilmemesi hem de diğer siparişimin hiç teslim edilmemesi nedeniyle, her iki siparişe ait ödemenin kredi kartıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
