to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Düşük İnternet Hızı Ve Sürekli Kesintiler
TurkNet üzerinden ADSL2 “100 Mbps’ye kadar” internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım ciddi şekilde düştü ve bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Modem arayüzü ve hız testlerinde yaklaşık 15.358 Kbps upload ve 51.196 Kbps download hızları görünmesine rağmen bağlantı stabil değil, interneti kullanırken sürekli kesintiler oluyor.
Bu sorunla ilgili TurkNet teknik destek hattı ile bir kez görüştüm. Yapılan kontrolde sistem üzerinden herhangi bir sorun olmadığı, hattın normal göründüğü söylendi. Ancak buna rağmen düşük hız ve kopma problemi aynen devam ediyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Abone numaram 3420031’dir. Altyapımın ve hattımın baştan sona detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, sorunun gerçekten tespit edilip kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
