to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi, eve tesisat çekilme süreci çok uzadığı için iptal ettirdim. Ardından tekrar abonelik başvurusu yapmak istediğimde sistem üzerinden başvuru yapamıyorum, ekranda sürekli “devam eden iş emri var” uyarısı çıkıyor.
Yaklaşık 5 gündür her denememde aynı hatayı alıyorum. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler sistemde devam eden bir başvuru göründüğünü söylüyor ancak benim aktif hiçbir başvurum yok, iptal işlemi sonrasında yeni başvuruyu zaten gerçekleştiremiyorum. Her seferinde benzer cümleler kuruluyor fakat sorun çözülemiyor.
TurkNet’ten beklentim, sistemde gözüken bu hatalı başvuru veya iş emrinin bir an önce temizlenmesi, yeni abonelik başvurumun hemen alınması ve adresime en kısa sürede hizmet sağlanmasıdır. Sürekli aynı hatayı almam ve defalarca aramama rağmen çözüme ulaşamamam nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos’ta TurkNet üzerinden başvurduğum nakil işlemini iptal ettirmeme rağmen, sistemde hâlâ iş emri açık görünüyor. Bu nedenle yeni adresime abonelik başlatamıyorum. Nakil işlemini hem telefonla hem de yazılı olarak defalarca iptal ettirmeme rağmen, ekipler adrese gelmeye devam etti ve her defa...
20.10.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında altyapı uygunluğunu üç kez teyit ettikten sonra aboneliği kabul ettim. Kurulum için 6 gün sonraya randevu verildi ve bu nedenle işimden izin alarak tüm günümü evde geçirdim. Ancak, saha ekibi gelmediği gibi, gün...
TurkNet ev interneti aboneliğimi, internetimin bağlanmaması nedeniyle 21.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecim tamamlanmasına rağmen sistemde hâlâ açık iş emri göründüğü için 48 saattir yeni bir firmaya başvuru yapamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde açık iş emri...
Abonelik 5.479 
Adres Değişikliği 1.648 ADSL 255 Altyapı 1.838 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.025 
Bakım Çalışması 239 Dondurma İşlemi 90 
Ev Telefonu Hizmeti 106 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.808 
Fiber İnternet 2.678 
Gezgin İnternet 55 
Gigafiber 1.067 
Hız Testi 845 
İnternet Kesintisi 4.738 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.670 
Online İşlemler 1.353 Ping Sorunu 165 VDSL 496 
Yalın İnternet 55
Yorumlar