TurkNet çekmiyor

Turnet ev internet abonesiyim. İnterneti bağlattığımdan beri kesintiler yaşıyorum, son 3–4 aydır ise sorun iyice arttı. Neredeyse her gün internet bağlantım tamamen kopuyor, sürekli “internet arızalı” uyarıları alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha iyi çekmesi için farklı bir ...

Yaklaşık 6 yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar sadık bir müşteri olarak hizmet almaya devam ettim. Ancak geldiğimiz noktada yaşadığım durum ve gördüğüm manzara karşısında sabrım tamamen tükendi. Sokağımdaki altyapı durumunu bizzat kendim, yürüyerek ve tek tek binaları inceleyerek ...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet’in Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki yalın internet ve gigafiber hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Gigafiber kurulumum yapılmadığı gibi, mevcut bağlantımda da hız düşüklüğü sorunu devam ediyor. Mahallemde gigafiber kurulumu yapılan binalar arasında sadece benim binamda ...

16 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresim için TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı gigafiber 1000 Mbps paketine başvuru yaptım. Başvuru sırasında ekiplerin 19 Ocak’ta kuruluma geleceği söylendi ancak ekipler 22 Ocak’ta geldiler ve Türk Telekom ekiplerinin daireye fiber kablo çekmesi ...

27 Ocak sabahından beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum ve bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artıyor. Genel arıza olduğu söylendi ancak sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre boyunca neredeyse her...

İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Sancak Sokak’ta bulunan 16/18 numaralı binada, 15 numaralı dairede oturuyorum. Yaklaşık Mayıs 2025’ten beri TurkNet’ten 1 Gigabit internet hizmeti almak istiyorum; ancak binamda altyapı sorunu nedeniyle hâlâ internet kullanamıyorum. En büyük sorun, altyapı as...

Yaklaşık 2025’in 11. ayından beri TurkNet abonesiyim ve 35 Mbps download, 12 Mbps upload hız vaadiyle hizmet almama rağmen, özellikle upload tarafında hiçbir zaman bu hızlara yaklaşamadım. En iyi denilen zamanlarda bile upload hızım 3 Mbps’i geçmedi, çoğu zaman da bunun altında kaldı ve bu durum int...

TurkNet ev interneti başvurumu 9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece adresim için yaptım. Başvuru öncesinde altyapımda herhangi bir sorun olup olmadığını özellikle sordum ve bana altyapıda hiçbir problem olmadığı, anlaşma yapmam durumunda internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye gü...

TurkNet evde internet hizmeti için oturduğumuz siteye bir stand kurup pazarlaması yapıldı. Evde kuruluma geldiklerinde internetin evin her yerinde vadettikleri şekilde çekmediği görüldü. Yükseltici takmakla ilgili girişimleri de başarısız oldu. Hizmeti yeteri ve vadettikleri gibi sunamadılar, evde i...

TurkNet üzerinden Ankara Çankaya ilçesindeki adresim için 75 Mbps hızında yeni internet aboneliği ve kurulum başvurusu yaptım. Web sitenizde iç tesisat ve kurulumun tarafınızdan yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu süreçte saha ekiplerinden gerekli desteği alamıyorum. 08.11.2025 tarihinde ip...

TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir geceleri tekrar eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Gündüzleri hiçbir problem yokken özellikle geceleri internet bağlantım tamamen kesiliyor. 19.01.2026 tarihinden itibaren her gece bu sorunu yaşamaya başladım, öncesinde de benzer problemlerim oluyordu anca...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 20 gündür adresime fiber kablo çekilmemesi nedeniyle hizmet alamıyorum. Başvurum yapıldığı halde bağlantı işlemleri bir türlü tamamlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon üzerinden defalarca kez kayıt açtırdım, her seferinde...

TurkNet internet aboneliğim için uzun süredir 699,90 TL sabit fatura ödüyordum. Aralık ayında hız konusunda memnun kalmadığım için başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Bunu TurkNet’e ilettiğimde aboneliğimi hemen iptal etmek yerine “1 aylık donduralım, memnun kalmazsanız tekrar bizden devam edeb...

İstanbul Bağcılar Bağlar Mahallesi’nde bulunan 25 dairelik apartmanımız için TurkNet’ten 1000 Mbps gigafiber internet başvurusu yaptım. Ancak apartmana koyulan toplam 16 portun dolu olduğu söyleniyor ve yaklaşık 1 haftadır bu nedenle sağlıklı bir kurulum yapılamıyor. 444 8 875 numarasından defalarc...

İstanbul Beyoğlu’nda bulunan binamın dış cephesine, TurkNet saha ekibi yaklaşık iki yıl önce benden hiçbir yazılı ya da sözlü izin almadan, adeta gecekondu misali bir kablo çekti. Binanın dış çenesini yeni yaptırmış olmama rağmen, her yeri izinsiz şekilde delerek kabloyu döşediler ve şu anda daire i...

TurkNet Gigafiber altyapısı için adresime gigafiber kutusu yerleştirilmesine rağmen, 2025 Aralık ayının başından bu yana tek bir kablo bile çekilmedi ve bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık iki aydır gigafiber hizmeti beklerken, bu süreçte daha yavaş bir internet bağlantısını kullanmak zorun...

TurkNet sabit internet aboneliğimde, üç gün önce modemimin fişini çekip hemen takmamın ardından internet bağlantım tamamen gitti ve o andan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerindeki los ışığının kırmızı yandığını gördüm. Bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, altyapı sor...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ancak aldığım hizmetten hiç memnun değilim. İstanbul Bahçelievler Soğanlı’daki adresimde internetin hızı sürekli düşük, bağlantı sık sık arızaya geçiyor ve evin odalarında doğru düzgün çekmiyor. Aboneliği aldığımız ilk günden bu yana, yaklaşık iki s...

20 Ocak Salı günü TurkNet aboneliği için başvurumu yaptım. Ertesi gün kurulum için arandım, o sırada il dışında olduğumu ve akşam Şanlıurfa Haliliye Osman Gazi Mahallesi’indeki evimde olacağımı belirterek modemi kendim kurmayı deneyeceğimi, kuramazsam iletişime geçeceğimi söyledim. Karşı taraftan da...

TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve tüm başvuru sürecimi tamamladım. 5028321 abonelik numarasıyla, Semih Ç***** adına kayıtlı bir internet hizmetim bulunuyor. Adana Ceyhan Namık Kemal Mahallesi 96. Sokak No:4 Daire 2 adresindeki dairemde modem kurulumu yapıldı, Türk Telekom ekipleri da...

TurkNet'e, binamda fiber altyapı olduğu söylendiği ve sistemde de bu şekilde göründüğü için geçiş yaptım. Türk Telekom'daki bağlantımda hızım düşük olduğu ve internetin evin arka odalarına sağlıklı şekilde ulaşmadığı için özellikle daha iyi ve stabil bir hizmet alacağımı düşünerek başvuru yaptım. B...

22 Ocak 2026 tarihinde TurkNet üzerinden Mersin Toroslar’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum ücreti ödemeyi de kabul ettim. 23 Ocak 2026 tarihinde gelen kurulum personeli, kata kadar gelen fiber kablonun daire içine çekilmesi için ayrıca bir ustaya yönlendirdi ve bu işlemi ben...

TurkNet abonesiyim, Esenyurt‑Süleymaniye adresimde kullandığım internet hizmetim bugün saat 14.46 itibarıyla tamamen kesildi ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 3892432’dir. TurkNet teknik destek birimine yazdığımda tarafıma yalnızca “IP alamıyorsunuz” şeklinde yüzeysel bir bilgi ver...