Modemde Kırmızı Işık Ve WiFi Bağlantı Sorunu Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 2–3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimin her yerinde Wi-Fi çekmiyor, modemde kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç bağlanamıyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde cevap alamadım, kimse telefona bakmıyor. Bu nedenle arızamı bildiremiyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce kontrol edilerek bağlantı sorununun giderilmesini, modemde sürekli yanan kırmızı ışık nedeniyle gerekli ise hat veya modem tarafında teknik inceleme yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.