to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te 2608907 ve 2358015 numaralı iki ayrı aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır aylık 699 TL olarak ödediğim int...ernet ücretimin 1 Temmuz 2026 itibarıyla 949 TL’ye yükseleceği bilgisi, haziran ayının ikinci yarısından sonra tarafıma iletildi. Bu kadar yüksek orandaki fiyat artışını hem bütçem
TurkNet internet aboneliğim için Kocaeli İzmit’te yaşadığım süreç, tamamen deneyimsiz bir taşeron ekip ve yanlış arıza t...espiti yüzünden tam 6 gün internetsiz kalmama sebep oldu. Geçen hafta arıza başvurusu yaptım, eve gelen taşeron ekip sadece 6–7 metre kablo çekmek için benden 500 TL talep etti ve
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet he...m iyi çekmiyor, sürekli donuyor hem de bu hafta içinde olduğu gibi bağlantı tam 3 kez tamamen gitti. Aradığımda her seferinde planlı bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak tarafım
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’te 75 Mbps aboneliğim varken arandım ve ücretsiz olarak fiber internete geçiş teklif edildi, ...ben de kabul ettim. Ancak süreç başından beri tam bir mağduriyete dönüştü. Dördüncü katta oturduğum için kablo çekilmediği ortaya çıktı, ekipler geldi kabloyu çekti, bu kez de adre
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde, evimdeki eski fiber kabloyu değiştirmek yerine mevcut kabloyu kullanmaya devam... ettiler. Yaklaşık 4 gün önce bu eski kablo koptu ve o günden beri internetim tamamen kesik durumda. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekipler
TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internetim geçen hafta 5 gün bo...yunca tamamen yoktu, sorun giderildi ancak 24 Haziran’da yine kopma yaşanmaya başladı ve yaklaşık 4 saattir hâlâ internetim yok. Haftanın neredeyse 3 günü evde internet olmuyor ve
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Şu anda aylık 700 TL ödüyorum; gelen bilgilendirmeye göre önümüzdeki aydan ...itibaren faturam 950 TL’ye çıkacak. Yıl içinde zaten zam yapılmışken, bu yeni artışla birlikte toplam zam oranı bana göre aşırı bir seviyeye ulaşmış durumda. TurkNet’in taahhütsüz
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bağlantım bağlandığımdan beri birkaç haftada bir, zaman zaman da gü...n içinde kesintiye uğruyor. Fiber hat kullanılmasına rağmen çoğu zaman internet çekmiyor, bağlantı kopuyor. Oysa önceki kablolu hattımız varken hem çekim gücü iyiydi hem de interne
28.05 tarihinde sonlandırdığım TurkNet VDSL aboneliğime rağmen tarafıma sürekli fatura mesajı gelmeye devam ediyor. Onli...ne işlemlerde faturalar kısmına girdiğimde 370,92 TL borç görünüyor ancak gelen SMS’lerde 970,92 TL tutarında borcum olduğuna dair bildirim alıyorum. Bu tutar farkının nedenini öğr
"Gelen ilgili ekip oldukça ilgili ve problemi çözebilmek adına uzun bir süre uğraştılar. Teşekkür ederiz"
Sözleşme yaptım; altı ay kalma sözüne cihaz ücreti ve kurulum ücreti alınmayacaktı. Taksit ödemelerimde zaten bunların ü...cretsiz yansıtılarak geri çekildiği gözükmektedir. Altı ay kalma sözüne istinaden sözleşme sabit 699,90 TL olarak yapıldı; ancak bugün öğrendim ki 1 Temmuz itibarıyla sözleşme olma
İstanbul Sancaktepe Açelya Sokak’ta TurkNet tarafından tüm sokak boyunca binaların dış cephelerine, bina sakinlerinden h...içbir izin alınmadan kablo döşendi. Kablolar binaların yüzlerinde hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturdu hem de gelişigüzel çekildiği için güvenlik açısından risk teşkil etti. A
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 3 ay önce taahhütsüz olarak 699 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında ...özellikle “3 ay içinde zam olur mu, fiyat yükselir mi” diye sorduğumda, herhangi bir artış olmayacağı, 699 TL üzerinden devam edeceğim söylendi. Ancak Temmuz ayından itibaren fatu
10.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Bağlarbaşı’ndaki yeni taşınacağım eve TurkNet 1000 Mbps limitsiz internet aboneliği...min sorunsuz bir şekilde taşınacağı bilgisi verilmesine rağmen, yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Taşınma öncesi altyapı kontrolünde sistemde sorun görünmüyordu, interne
TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 25-26 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. 22.06 tarihinde açılan arıza ...kaydında 23.06 tarihi için 13:00-18:00 saatleri arasında ekip geleceği bilgisi verildi. 13:30 civarında gelen görevli bina girişindeki kutuya sadece bakıp fotoğraf çekti, ardından
TurkNet abonesiyim, mayıs ayında internet faturam kartımdan iki kez çekildi. 9 Mayıs tarihinde hesabımdan her biri 699 T...L olmak üzere toplam 1.398 TL tahsilat yapıldı. Normal fatura tutarım bir kez alınması gerekirken iki kez çekim yapılması nedeniyle kartımdan fazla ödeme alındı. Müşteri numaram 21
Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketimde ...19 Haziran 2026’dan beri internet tamamen yok. Beş günü geçti, hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte 699,90 TL tutarındaki ödemem kartımdan düzenli olarak çekilmeye devam ediyor,
TurkNet’in internet sitesinden 100 Mbps paket için 22.06.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla 1 yıllık peşin öd...eme yaptım. Ödeme ekranında 6 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, ekstreme işlem tek çekim olarak yansıdı ve tutar benden peşin olarak çekildi. Bu durum üzerine TurkNet uygulam
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aldığım internet hizmetinden genel olarak memnundum. Ancak son yapılan fiyat artışı v...e bunun bildirilme şekli beni ciddi anlamda rahatsız etti. Hâlihazırda 699,90 TL ödediğim paketimin ücretinin bir anda 949 TL’ye yükseleceğinin 19 Haziran tarihinde SMS ile bildiri
İzmir Konak Barbaros Mahallesi Mithatpaşa Caddesi üzerindeki Akyürek Apartmanı No:238’de TurkNet’in binamıza izinsiz şek...ilde müdahalesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Birkaç ay önce binamızın dış cephesine, duvarlar delinerek dıştan kablolar çekildi, dağıtım kutusu da apartman girişindeki
"Teşekkürler"
TurkNet sabit internet aboneliğim için 18/06 tarihinden bu yana nakil işlem...i yaptırmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyo
TurkNet ile yaklaşık 2 ay önce 1000 Mbps fiber internet için aylık 649₺ üzerinden sözleşme yaptım. Ancak kısa süre önce ...SMS ile temmuz ayından itibaren ücretimin 949₺ olacağı bilgisi gönderildi. Sözleşme süresi devam ederken, bu kadar kısa zamanda ve bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını hem haksız
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet VDSL abonesiyim ve her ay ortalama 700 TL civarında fatura öderken, Mayıs ayı faturamın yaklaş...ık 3000 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu olağanüstü yüksek faturanın nedenini öğrenmek ve detaylı bir açıklama almak için günlerdir TurkNet’e ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şek
İş yerim için TurkNet üzerinden bireysel internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ana altyapı sağlayıcısı olan Türk Tel...ekom ekipleri gelerek bağlantı kablosunu iş yerimin önüne kadar bıraktı. Bu aşamadan sonra TurkNet’in kurulum ekibinin gelerek kablolama ve modem kurulumunu eksiksiz şekilde tamaml
