to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğine geçiş yaparken, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan yaklaşık 2.500 TL’lik cayma bedelinin kampanya kapsamında karşılanacağı, bunun da 1.600 TL’lik kısmının faturama indirim olarak yansıtılacağı söylenmişti. Bu söz verilmesine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir indirim yapılmadı.
Cayma bedeline ait belgeleri iletmeme rağmen, 'fotoğraf okunmuyor', 'bilgiler okunmuyor', 'PDF okunmuyor' gibi gerekçelerle sürekli bahaneler üretiliyor ve bu ücreti faturamdan düşmemek için oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte mağdur oldum ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.
4907606 numaralı TurkNet aboneliğim için, cayma bedeli kampanyasının başlangıçta taahhüt edildiği şekilde uygulanmasını, 1.600 TL’lik tutarın faturama indirim olarak eksiksiz yansıtılmasını ve yaşatılan mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir buçuk ay önce başlattım ve farklı operatörden geçiş yaptım. Geçiş sırasında, TurkNet’in resmi sitesinde yer alan “Farklı Operatörden Geçişte ₺2.500'ye Kadar Cayma Bedeli Bizden! ” kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Eski operatörümden gelen 3.870 T...
TurkNet firmasının yalın internet hizmetine başvurdum. Başvururken 600 TL'ye kadar cayma bedelini karşıladıklarını söylüyorlardı. Bende taahhütlü olduğum yerel internet sağlayıcımdan taahhüdümü fesih edip TurkNet'e geçiş sağladım. Fesih faturasını talep edip sisteme yükledim ancak faturada cayma bed...
TurkNet'e Mayıs itibarıyla başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, diğer tarafta oluşacak cayma bedelini 600 TL'ye kadar karşılayacaklarını taahhüt ettiler. Son gelen faturamı uygulama üzerinden gönderdim ve bir temsilci beni arayarak bu bedelin 6 aya bölünmüş şekilde faturamdan düşürül...
TurkNet Özgür İletişim hizmetine geçerken, tarafıma 2.500 TL'ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı belirtildi. Bu kapsamda, eski internet sağlayıcımdan aldığım ve üzerinde "Faydalandırılmış indirim tutarı" olarak 671 TL yazan faturayı bugün TurkNet’e ilettim. Ancak bana, faturada cayma bedelinin bu...
26 Mayıs 2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşerek başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar TurkNet tarafından karşılanacağı taahhüt edildi. Başvurumu tamamladım ve kurulum yapıldıktan sonra, uygulama üzerinden c...
Abonelik 5.363 
Adres Değişikliği 1.584 ADSL 235 Altyapı 1.633 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.732 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.018 
Fiber İnternet 2.304 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 953 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 4.037 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.526 
Online İşlemler 1.530 Ping Sorunu 170 VDSL 322 
Yalın İnternet 53
Yorumlar