TurkNet Fatura taahhüt

TurkNet’e taahhüt olmadan, aylık 399 TL olarak belirtilen bir internet hizmeti için abone oldum. Ancak ağustos 2025’ten itibaren gelen faturalarımda her ay artış olduğunu fark ettim. İlk başta 399 TL olarak sunulan hizmet, çok kısa sürede önce 639 TL’ye, eylül ayında ise 839 TL’ye yükseldi. Sınırsız...

TurkNet’e 28.11.2025 tarihinde, 'Farklı Operatörden Geçişte ₺2.500'ye Kadar Cayma Bedeli Bizden' kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Eski internet sağlayıcımdan kaynaklanan 330 TL tutarındaki cayma bedelim 04.12.2025 tarihinde tarafıma yansıtıldı ancak bu bedel TurkNet tarafından karşılanmadı. Konu...

TurkNet’ten 80 Mbps hızında bir internet hizmeti alıyorum; ancak son 3-4 aydır hem habersiz fiyat artışı yapıldı hem de internet hızım belirgin şekilde düştü. Aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim ücretin karşılığında ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de istikrarlı bir hizmet alab...

TurkNet’ten Özgür İletişim 35 Mbps paketine abone oldum ancak aboneliğimin başından sonuna kadar neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. 35 Mbps hız vaat edilmesine rağmen hızım hiçbir zaman doğru düzgün bu seviyelere çıkmadı, internet sürekli sorunlu olduğu halde benden düzenli olarak fatura alınmaya...

TurkNet aboneliğine geçiş yaparken, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan yaklaşık 2.500 TL’lik cayma bedelinin kampanya kapsamında karşılanacağı, bunun da 1.600 TL’lik kısmının faturama indirim olarak yansıtılacağı söylenmişti. Bu söz verilmesine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçme...

Türk Telekom’dan TurkNet’e 17.11.2025 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş öncesinde TurkNet tarafından telefon üzerinden sözlü olarak, ayrıca web sitelerinde de yazılı şekilde 2.500 TL altındaki cayma bedellerini karşılayacaklarını taahhüt ettikleri için bu geçişi gönül rahatlığıyla kabul ettim. Ancak Tür...

Geçen ay binama TurkNet fiber altyapısı gelmesiyle birlikte, o sırada devam eden TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin taahhüdü şubat ayında bitecek olmasına rağmen TurkNet’in her yerde paylaştığı “2500 TL’ye kadar cayma bedelini karşılama” kampanyasına güvenerek mevcut aboneliğimi iptal ettirdim. Normalde...

2025 Ağustos ayında Esenyurt, İstanbul’daki adresimde TurkNet’in 1000 Mbps limitsiz internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde saha ekibinden S**** Hanım tarafından evimde ziyaret edildim. O sırada Superonline 1000 Mbps internet kullandığımı ve memnun olduğumu belirttim. Ne kadar ücret ö...

TurkNet internet aboneliğim (müşteri no: 0002639663) üzerinden bilgim ve onayım olmadan, bugün Ziraat Bankası hesabımdan 3.000 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Kullandığım paket Limitsiz 100 Mbps’tir. Uygulamaya girdiğimde faturam yaklaşık 800 TL civarında görünmesine rağmen, çekilen bu yük...

İstanbul Esenler’de yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, hızım sürekli olarak 100 Mbps seviyesinde kalıyor. Abone numaram: 0001475474. Sorunu defalarca hem yazılı destek kayıtlarıyla hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek ilettim. Bana, evdeki intern...

TurkNet uygulaması üzerinden 12 aylık taahhüdümün bitmesine 28 gün kala fiyat sabitlemek için 12 aylık bedel olarak ayda 599,9 TL den 7198,80 TL Ziraat Bankası kredi kartıyla 6 taksitli olacak şekilde ödeme yaptım. TurkNet'ten SMS ile bilgilendirme geldi ödemeniz geldi 30 dakika sonra fatura sistemi...

TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde başlattığım abonelikte, bana 2 ay ücretsiz internet taahhüdü verildi. Ancak yalnızca 1 ay ücretsiz kullandırıldı ve 2. Ayda 699,9 TL fatura çıkarıldı. Bu durumu telefon ve yazılı olarak defalarca...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 0003794642 abone numaralı, İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir yıldır hizmet almaktayım. 01.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 499 TL’den 699 TL’ye yükseltilmiş. Bu zamdan haberim yoktu, ai...

08.04.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Murat Reis Mahallesi’nde, bir afişte gördüğüm “kurulum ücretsiz, modem ücretsiz, taahhütsüz” ifadelerine güvenerek TurkNet internet başvurusu yaptım. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve kurulum için gelen ekibe de özellikle taahhüt olup olmadığını sordum;...

29 Eylül 2025 tarihinde operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bu tarihten sonra TurkNet hesabımın kapatılıp kapatılmadığını kontrol etmek için TurkNet mobil işlem merkezine defalarca giriş yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. LOG kayıtlarından da bu denemelerimin kontrol edi...

TurkNet VDSL hizmetim için yıllık taahhütle peşin ödeme yaptım. Buna rağmen Eylül ayı için 699 TL tutarında haksız bir fatura yansıtıldı. Hizmet numaram 4122858’dir. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İstanbul/Çekmeköy/Taşdelen Mahallesi’indeki adresimde hizmetim aktif görünmesine rağmen, t...

TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti aldım. Kurulum sırasında kurulum ücretini ödemek istemediğimi belirttim, bunun üzerine bana kampanya kapsamında “kurulum ücretinin yarısını siz, yarısını biz karşılayacağız” denildi ve bu şekilde onay verdim. 3 ay boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim ve 3 ...

TurkNet ev internet aboneliğimi kapatmak için bugün başvuruda bulundum. Aboneliğim taahhütsüz ve modem bana ait olmasına rağmen, kapatma görüşmesinde herhangi bir ücret belirtilmemişti. Buna rağmen, geçmiş tarihli kurulum/cihaz adı altında 560 TL tutarında bir fatura hesabıma yansıtıldı. Bu ücretin...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında 5 aydır 500 TL ödeme yapıyordum ve bu fiyatın bir yıl boyunca sabit kalacağı belirtilmişti. Ancak Ekim 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 700 TL’ye yükseltildi. Bu durumun nedenini anlamış değilim ve herhangi bir taahhüt veya sözleşme detay...

6 Ekim tarihinde mail yoluyla TurkNet’e abonelik iptali talebimi ilettim. Ancak bugün tarafıma yeniden fatura gönderildiğini gördüm. 000***634 müşteri numaralı aboneliğim için iptal başvurusu yapmış olmama rağmen, talebimin işleme alınmadığı iddia ediliyor. Oysa elimde gönderdiğim mailin kanıtı mevc...

TurkNet fiber internet aboneliğim (Abone No: 1781122) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hizmet verilemediği için aboneliğimi iptal ettim ve herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15 Ekim tarihinde 3000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Üstelik, a...

18 Eylül’de taahhütsüz olarak TurkNet ev interneti aboneliği başlattım. Satış sırasında, ilk ay memnun kalmazsam hiçbir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Ancak internetin çekim kalitesi ve hızı çok düşük olduğu için 14 Ekim’de iptal başvurusu yaptım ve 19 Ekim’de hizmetim tamamen kapatıldı. B...

TurkNet ev interneti hizmetini üç aydır kullanıyorum. Ancak bu kısa süre içinde hem yüzde yüz zam yapıldı hem de taahhüt edilen internet hızına hiçbir zaman ulaşamadım. İnternet hızım hiç stabil değil ve sürekli sorun yaşıyorum. Beklentimin çok altında bir hizmet aldım. Ayrıca 4. Ayda “kurulum ücret...

TurkNet'e "Arkadaşını Davet Et" kampanyası kapsamında abone oldum. Kampanya gereği hem bana hem de arkadaşımın hesabına bir fatura tutarı kadar indirim yapılması gerekiyordu. Ancak bu indirimler faturamıza yansıtılmadığı gibi, ayrıca 250 TL tutarında ödenmemiş fatura cezası da hesabıma eklendi. Yakl...