to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Özgür İletişim hizmetine geçerken, tarafıma 2.500 TL'ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı belirtildi. Bu kapsamda, eski internet sağlayıcımdan aldığım ve üzerinde "Faydalandırılmış indirim tutarı" olarak 671 TL yazan faturayı bugün TurkNet’e ilettim. Ancak bana, faturada cayma bedelinin bulunmadığı gerekçesiyle herhangi bir ödeme yapılmayacağı yönünde dönüş yapıldı.
Faturada açıkça 671 TL tutarında bir bedel yer almakta ve bu tutarın cayma bedeli kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmek istedim ancak sesli olarak kimseye ulaşamadım.
Müşteri numaram: 10290574
TurkNet’in, taahhüt ettiği cayma bedelinin tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet'e geçmek istediğim zaman, önceki operatörümde taahhüdün bitmesine 1 ay vardı. Ben bunu belirttiğimde, sorun olmadığını ve cayma bedelini onların ödediklerini söylediler ki malum 1 ayım olduğu için benim geçişle ilgili bir acelem yoktu. Benim apar topar geçiş işlemimi tamamladılar. Ve daha so...
TurkNet'ten evde internet hizmeti almak için müşteri oldum. Önceki internet sağlayıcım olan Türk Telekom'dan erken ayrıldığım takdirde oluşacak cayma bedelini 500 TL'ye kadar ödeyeceklerini taahhüt ettiler. İstedikleri bilgileri içeren detaylar Türk Telekom tarafından bana yollanan son faturada olma...
26 Mayıs 2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşerek başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar TurkNet tarafından karşılanacağı taahhüt edildi. Başvurumu tamamladım ve kurulum yapıldıktan sonra, uygulama üzerinden c...
Sevgili TurkNet söz verilen cayma bedelini ödemiyor. Ben internet sağlayıcımı değiştireceğim zaman cayma bedelini öğrendim, baktım TurkNet'in taahhüt ettiği tutarın altında, ben de değiştirdim. Şimdi fatura geldiğinde taşındığım için nakliye bedeli de yansıtıldığını da gördüm. Sonuç olarak bu bedel,...
TurkNet Cayma Bedeli Ödemesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu TurkNet'e geçiş sürecinde, cayma bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı bilgisi verilmişti. Eski operatörümden kaynaklı 676 TL tutarındaki cayma bedelim, TurkNet tarafından faturalarımdan taksitler halinde düşülmeye başlandı....
Abonelik 5.484 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 256 Altyapı 1.864 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.041 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.801 
Fiber İnternet 2.720 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.074 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.800 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 509 
Yalın İnternet 54
Yorumlar