"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
TurkNet çalışmıyor
7.286 şikayet
İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Desteği
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden arıza kay...dı oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de aradım f
İnternetim 4 Gündür Kesintisiz Çalışmıyor, Canlı Destek Bulamıyorum
TurkNet fiber abonesiyim. Bu yıl içinde internetimde ara ara kesintiler yaşıyordum ancak son 4 gündür internetim tamamen... yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden internet kullandığım için bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu iletmek için TurkNet uygu

TurkNet Planlı Çalışma İddiası Altında 4 Gün İnternetsiz Kalmam İşime Çarptı
Yaklaşık 20–25 gün önce TurkNet “Özgür İletişim gigafiber 1000” paketine geçtim. Fiber internete geçtiğim günden beri he...r hafta 3–4 gün internet kesintisi yaşıyorum. Sürekli kopmalarla uğraşmak zorunda kalıyorum ve son olarak 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom Ve TurkNet’in Kurulum Gecikmesi
08.06.2026 tarihinde önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Verilen randevu tarih ve saatlerine hiçb...ir şekilde uyulmadı, ekipler gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu nedenle başvurumu iptal edip bu kez TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. TurkNet tarafı 6 iş günü içi
48 Saatlik İnternet Kesintisi İçin TurkNet'ten Net Açıklama Ve Telafi İsteği
"Yeni açmış olduğum destek ve aranma talebi üzerine Volkan Bey tarafımıza ulaştı. Durumla ilgili Türk Telekom ile de görüştü. Kendisi titizlikle takibini sağladı. Kendisine teşekkür ederiz."
Diyarbakır Sur’da TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. ...16 Haziran 2026 tarihinde saat 08.00–08.30 civarında başlayan kesinti neden
İnternet Hızı Sürekli Düşüyor, Destekte İlgisiz Tutum
TurkNet, şu ana kadar kullandığım en kötü hizmet veren internet sağlayıcısı olabilir. Uzun süredir belirli aralıklarla i...nternet hızım ciddi şekilde düşüyor ve evden çalışan biri olarak işimi yaparken büyük zorluk yaşıyorum. Her seferinde destek kısmından durumu anlatmama rağmen sorunumla gerçekten i
Bildirimsiz Gece Kesintisi Ve Yaşadığım Finansal Kayıp
TurkNet’ten aldığım limitsiz internet hizmetim gece saat 02.00 civarında an...iden kesildi. Nöbetçi müşteri temsilcisine ulaşılamadığı için sesli yanıt s
Sürekli İnternet Kopması Ve Düşük Hız İçin Acil Çözüm İsteği
Yaklaşık 2‑3 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi ve kabul edilemez seviyede kopma ve hız sorunları yaşıyorum; son ...bir ayda bu problemler iyice artmış durumda. Sürekli internet bağlantım kopuyor, modem ışığı kırmızıya düşüyor, yeşil yanıp bağlı görünse bile çoğu zaman internete erişemiyorum. Ba
İnternet Kesintisi Ve Dış Kutu Açık Bırakılması Güvenlik Sorunu
"Sorun çözüldü"

Öne ÇıkanKonular
Sürekli Kesintili Fiber İnternet, Çözüm Yok Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır her hafta en az üç gün internet bağl...antım tamamen kesiliyor. Bu sürelerde modem ışıkları yanmasına rağmen hizmet alamıyor, hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde TurkNet’e ulaşmak istediğim
Genel Arıza Nedeniyle Kesintili İnternet Ve Açıklama Eksikliği
TurkNet fiber internet aboneliğim için 15 Haziran’dan beri sürekli “genel arıza” denilerek bir açıklama yapılmadan inter...net hizmeti alamıyorum. Evdeki internetim de sık sık kopuyor, düzenli ve stabil bir bağlantı sağlanamıyor. Özellikle çocuğumun sınav haftasında olmamız nedeniyle internet olmaması
TürkNet 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma
TurkNet 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim (abone numaram: 3795210) İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi'ndeki adresimde ...4 gündür tamamen kesik durumda, bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı alamadım. Kesintinin başladığı günden beri online işlemler üzerinden arıza kaydı açtım ve düzenli olarak d
Fiber İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Maddi Zarar Talebi
TurkNet sınırsız fiber internet aboneliğim Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’nde iki gündür tamamen kesik durumda. Bu süre ...boyunca evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi maddi kayıp yaşadım. İki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, tar
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
TurkNet Özgür İletişim Fiber 1000 abonesiyim ve 16 Haziran’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada ilk o...larak 16 Haziran saat 19.40 için tahmini arıza bitiş süresi gösteriliyordu ve sebep olarak altyapı arızası yazıyordu. Ancak bu süre dolmasına rağmen sorun çözülmedi. 16 Haziran saa
Taahhüt Edilen Hız Verilmedi, Sürekli Kesinti Ve Düşük Performans
Ben Ankara Altındağ ilçesinden 4531115 numaralı müşterisiyim. Tavsiye üzerine TurkNet'le görüştüm. TurkNet, altyapısının... 75 Mbps desteklediğini ve bu hızı vereceklerini taahhüt etti. Ben de bunun üzerine kabul ettim ve TurkNet'e geçiş yaptım. İlk bir ay gayet güzel, hızlı bir internetim vardı. Bunun
Sürekli Bölgesel İnternet Kesintileri Ve Destek Yokluğu Müşteriyi Mahvediyor
TurkNet ev interneti aboneliğimde neredeyse her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Yaşadığım kesintiler ...bireysel değil, bölgesel olmasına rağmen arıza çalışmalarına kimse gelmiyor, saatlerce ortada muhatap bulamıyoruz. Bugün de öğlen saatlerinde internet kesildi ve akşam saatleri olm
Haftalık İnternet Kesintileri Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 9 aydır TurkNet kullanıcısıyım. Neredeyse her hafta genel arıza ve iyileştirme çalışması adı altında internet k...esintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Hiç kimseye ulaşamıyorum uygulamadan kontrol etmemi ve size SMS ile bilgilendirme yapılacak diye sesli mesaj iletilip telefon
İnternet Kesintisi Ve Saha Ekibi Gelmemesi
"13 Haziran 2026'dan beri internet hizmeti alamıyordum, modem ışığı yanmıyordu ve mobil internetle geçici çözüm buluyordum. TurkNet'e çok sayıda başvuru yaptım, genel yanıtlar aldım ve sorun devam etti. Sonunda onarım yapıldı ve hizmet tekrar sağlandı."
13 Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı... oluşturmama rağmen günlerdir ne tarafıma ulaşan bir saha ekibi var ne de s
Genel Arıza Bitti, Ancak Daireme Gelen Kablo Hatalı Bağlandı Ve İnternet Kesik
TurkNet 15 Haziran’dan Beri İnternetim Yok, Genel Arıza Bitti Ama Hattım Eksik Bağlandı! "15.06.2026 tarihinde saat 22....23 civarında bölge genelinde internetimiz kesildi. Bugün (17.06.2026) Türk Telekom altyapı ekipleri bölgedeki çalışmayı tamamladı ve şu an apartmanımızdaki alt kat komşumuz dahil
Bakım Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TurkNet evde internet müşterisiyim. Sürekli olarak bakım çalışması adıyla internet kesiliyor. Ve bu 3 güne kadar uzayabi...liyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kesinlikle müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Tamamıyla pişmanlık yaşatan bir internet tedarikçileri.
İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
TurkNet ev internet aboneliğimde Nisan sonundan Mayıs başına kadar yaklaşık 15 gün, şimdi de 10–17 Haziran tarihleri ara...sında uzun süreli kesintiler yaşadım. Son bir haftadır evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaş
Esenler'de Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme
17.06.2026 tarihinde saat 10:38’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Esenler İstanbul, Nine Hatun Mahal...lesi’indeki adresimde internet üzerinden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle tüm işlerimi durdurmak zorunda kaldım, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sadece bugüne özel bir durum değ

Sık Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti İçin İade Ve Stabil Çözüm Talebi
Yaklaşık bir yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 4 aydır ayda en az iki defa, bir veya bir buçuk gün süren k...esintiler yaşıyorum. Düzenli olarak para ödediğim bir hizmeti bu kadar uzun süreler boyunca kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 17.06.2026 tarihinde de yine internetim


















