to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet’in Özgür İletişim ev interneti abonesiyim ve günlerdir evimde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. 10 se...nedir aynı adreste oturuyorum, bu süreçte altyapı ile ilgili hiçbir kalıcı iyileştirme yapılmadı. Evden çalışan biri olarak internete tamamen muhtacım ancak son 4 gündür her saat b
"İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim, önceki kablo kopması nedeniyle 10 gün internetsiz kaldım ve tekrar aynı sorunla karşılaştım. Sonunda ekipler kabloyu yeniden bağladı ve sorun çözüldü, bu durumdan memnun olduğumu belirtiyorum."
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. İnternet hattımız yakın zamanda yenilendi ve kablo bağlantımız farklı bir h...attan geçirildi. Yan binada geri dönüşüm amaçlı yıkım yapıldığı için, bina boşaltılırken daha önce de kablomuz kopmuş, ekipleriniz o zaman gelerek bağlantıyı yeniden yapmıştı. Anca
TurkNet’in mevcut abonesiyim ve bulunduğum adreste fiber internet altyapısına geçiş yapmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 gündü...r bu konuda destek alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefon etmeme rağmen çağrılar açılmıyor ve hatta bağlanma
16 Mayıs'tan beri İstanbul'un göbeğinde TurkNet internetim kesik. Tam 4 gün geçtikten sonra lütfedip “bina yıkımı nedeni...yle kablo koptu” dediler. Ancak asıl problem kopan kablo değil, koca firmanın operasyonel çaresizliği. Beni günlerce “ekipler sahada” diye oyaladılar. Yasal çözüm süresini sorduğu
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık 35 saat...tir kesik olmasına rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Aynı sokakta birka
TurkNet’in internet hizmeti için bugün bina içi montaj çalışması yapıldı. Ancak apartmanımızda çekilen kablolar, doğalga...z borularına kelepçelenmiş durumda bırakıldı. Bu hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de montajın son derece özensiz yapıldığını gösteriyor. Durumu fark eder etme
Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde TurkNet abonesiyim. 13 Mayıs’ta internetimde yaşadığım kesinti için gelen ek...ip, bina içindeki elektrik kablolarını kesti ve o günden beri binanın tamamında elektrik sorunu yaşıyoruz. 15 Mayıs itibarıyla da evimde internet tamamen gitti ve beş gündür “planl
Merhaba, [4694925] numaralı gigafiber abonenizim. Sokakta yapılan bir bina yıkımı nedeniyle gigafiber ana altyapı kablol...arımız tamamen koptu ve 6 gündür internetimiz kesik. Uygulamada sadece 'Genel arıza devam ediyor' yazıyor ve hiçbir tahmini süre verilmiyor. Altyapı tamamen size (TurkNet'e) ait ol
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 11.05.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik v...e evimde internet bağlantısı hiç yok. 8 gündür devam eden bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Destek kanallarından yaptığım başvur
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 9 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Yan bina için yıkı...m kararı alındığını öğrendiğimde, olası hasarları önceden öngörerek bundan 3–4 hafta önce TurkNet’i özellikle uyardım, fiber kabloların kopmaması ve fiber kutunun zarar görmemesi i
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetim teknik arıza sebebiyle tamamen kesik ve bu süre boyunca evden çalışamıyorum.... 11.05.2026 saat 10:30’dan beri internet erişimi yok ve bina olarak yıllardır TurkNet kullanmamıza rağmen ilk defa bu kadar uzun süreli ve çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyoruz. Bu
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, bina olarak ciddi bir sorun yaşıyoruz. Aynı binada bulunan 3 ayrı dai...rede de TurkNet internet kullanıyoruz ve 3 gündür hepimizde aynı problem devam ediyor. Modemlerimizde LOS ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle hiçbir dairede internet erişimi
TurkNet sabit internet aboneliğimde 6 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem sıfırlama, kablo kontrolleri dah...il tüm kontrolleri kendim yaptım, ayrıca TurkNet’ten gelen görevli bina girişindeki kutuyu kontrol ederek hatta internet gelmediğini söyledi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm su
TurkNet üzerinden İstanbul Güngören’de kullandığım ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağme...n sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum. TurkNet’e online kanaldan defalarca ulaştığımda kablo arızası olduğu, muhtemelen kentsel dönüşüm kapsa
TurkNet 07/05/2026 internet kesintisi: müşteri hizmetleri bizimle iletişime geçmiyor, sadece haftalardır sesli mesajla o...yalıyor ve mahalledeki internet kabloları bina önlerinde olduğu için sürekli kopma‑yıpranma yaşanıyor. Gerekirse internet firmasını değiştireceğim.
İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi 43. Sokak’ta oturuyorum ve TurkNet fiber abonesiyim. 10 Mayıs tarihinden bu y...ana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bağlantı bir kez bile düzelmedi ve hâlâ tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte TurkNet müşte
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 5,5 gündür aralıksız internet hizmeti alamıyor...um. Bu süre boyunca bağlantım tamamen yok, ne uzaktan çalışma ne de online hizmetleri kullanma imkanım kalmadı. Kesinti başladıktan sonra 5 gün boyunca defalarca TurkNet teknik de
TurkNet’te hâlihazırda kullandığım internet hizmetimi TurkNet Gigafiber 1000 Mbps pakete geçirmek için başvuru yaptım. 1...6 Mayıs günü saat 16:35 civarında İstanbul Kağıthane’deki adresime gelen ekip, bina içi kablo çekimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Binamız yeni ve kablo tesisatı için
İstanbul Eyüp Çırçır Mahallesi Işıl Sokak No: 7, Etkin Apartmanı’nın önünde TurkNet’e ait kablo yığını bırakılmış durumd...a. Duvarda tüm kablolar gelişi güzel bir şekilde bırakılmış, bina girişimizin önünde son derece çirkin ve düzensiz bir görüntü oluşturuyor. Yaklaşık 3 gündür bu kablolar bu şekild
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiç hizmet alamıyorum. Küçükçekmece Sefaköy’de yaşadığım mahal...lede bir bina çökmesi sonucunda sokaktaki internet kablosu koptu ve şu an kablo boşta sallanır durumda duruyor. Sorunun tamamen fiziksel bir kablo kopması olmasına rağmen müşteri
12.05.2026 tarihinden beri, yaklaşık 4 gündür internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. 4 gün önce bina girişindeki int...ernet kutusuna servis müdahale ettikten sonra, normalde aldığım yaklaşık 30 Mbps hız 1 Mbps seviyelerine düştü, ardından bağlantı tamamen sorunlu hale geldi. Defalarca müşteri hiz
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaparak 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak hizmeti yalnızca 5 gün kull...anabildim ve 28.04.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet erişimi bulunmuyor. Buna rağmen ne sorunun kaynağı ne de ne zaman çözüleceği ile ilgili tarafıma
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Sürekli kesintiler yaşıyoruz, son ola...rak da internetimiz 2 gündür tamamen kapalı durumda. Hem bölgede sürekli arıza deniyor hem de bina içindeki kutu ve kablolarda yapılan müdahaleler nedeniyle bağlantımız bir türlü d
Eylül 2025’ten beri TurkNet fiber internet abonesiyim. Aboneliğimin ilk dönemlerinden itibaren bağlantı sorunları yaşama...ma rağmen genelde 1–2 gün içinde çözüldüğü için devam ettim. Ancak son 2 aydır internet hizmetim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Artık durum öyle bir noktaya geldi ki ya