to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, [4694925] numaralı gigafiber abonenizim. Sokakta yapılan bir bina yıkımı nedeniyle gigafiber ana altyapı kablolarımız tamamen koptu ve 6 gündür internetimiz kesik. Uygulamada sadece 'Genel arıza devam ediyor' yazıyor ve hiçbir tahmini süre verilmiyor. Altyapı tamamen size (TurkNet'e) ait olduğu için Türk Telekom müdahale etmiyor. Önümüzdeki hafta Kurban Bayramı tatili başlayacağı için sürecin bayram sonrasına kalmasından ve mağduriyetimizin büyümesinden endişe ediyoruz. Bölge saha ekiplerinizle görüşerek kablo onarımının/füzyon kaynağının ne zaman yapılacağına dair net bir gün ve tahmini tamir süresi (ettr) bilgisi verilmesini rica ediyorum. Acil desteklerinizi bekliyorum
TurkNet 3162532 aboneliğim kapsamında yakın zamana kadar fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. TurkNet tarafından yapılan yönlendirme ile Gigafiber altyapısına geçiş sağlandı. Bu süreçte kablo ve modem değişimi yapıldı. Ancak bu değişiklikten sonra internet hizmeti kullanılamaz hale gelmiştir. Hız...
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Kentsel dönüşüm sebebiyle bulunduğum adreste yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim fiilen hiç yok ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Buna rağmen sorunuma yönelik herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. TurkNet web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı a...
20.09.2025 tarihinden bu yana İzmir/Buca’daki adresimde TurkNet Gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi. 4 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için 2 gündür işimi yapamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım ve sadece 3 kez müşteri temsilcisin...
TurkNet’in 1000 Mbps Gigafiber abonesi olarak, Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’nde yaşadığım ciddi hizmet kesintisi ve mağduriyeti nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 21.01 Çarşamba sabahı internet hizmetim tamamen kesildi. Aynı gün TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza bildiriminde bulundum, onl...
Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetinde son bir yıldır her ay düzenli olarak 3-4 gün internet kesintisi yaşıyorum. Son 1 aylık döneme baktığımda ise 4 ayrı kesinti olmuş durumda ve bu kesintilerin hiçbirinde sorunlar yarım günden ...
Yorumlar