to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
4 Kasım’dan bu yana Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Mahmutbey Caddesi 17. Sokak adresindeki binamızda internet bağlantısı tamamen kesildi. Bina internet kabloları o tarihte koptu ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 15 kez aradım, her defasında sadece saha ekiplerine iletildiği ve aciliyet bildirildiği söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Teknik destek geldiği iddia ediliyor fakat binamıza gelen kimse olmadı. Bir yöneticiye ya da ekip liderine ulaşmak da mümkün olmuyor.
Evde çalışan insanlar olarak 5 gündür mağdur durumdayız ve işlerimiz aksıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini, kopan bina internet kablolarının acil olarak bağlanmasını ve bağlantımızın tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
