to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 5 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli olarak kesiliyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Bağlantı her kesildiğinde internetin tekrar gelme süresi ortalama 7–10 günü buluyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu sorunlarla ilgili defalarca destek kaydı açtım ve telefon görüşmeleri yaptım. Her seferinde ekiplerin yönlendirildiği söyleniyor ancak ekipler genellikle 2–5 iş günü sonra geliyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor, sorun aynı şekilde devam ediyor. Hizmet, aldığım paketle ve taahhüt edilen kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.
Bayrampaşa Kartaltepe’de, kendi adıma kayıtlı olan bu abonelik için hem bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini hem de bu 5 aylık süreçte yaşadığım uzun süreli kesintiler nedeniyle faturalarımda iade veya indirim yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 2332357. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
6 yaklaşık yıldır TurkNet Abonesiyim ancak son zamanlarda yaşadığım sorunu hiçbir zaman yaşamamıştım. Evden çalıştığım için uzun süreli internet kesintileri bana ciddi zararlar doğuruyor. Gelen teknik servisin yaptığı açıklamalar müşteri desteğinin yaptığı açıklamalar ile uyuşmuyor. Yapmış olduğum son konuşmada müşteri desteği yıkılan binalar nedeniyle kesintiler yaşanıyor diyor. Öncelikle bunun cezasını biz çekmemeliyiz bir diğeri de bu binalar buralarda ilk defa yıkılmıyor ancak sadece son 5 aydır kesintiler yaşanmaya başlandı. Gece vakti internet gidiyor kim gece vakti bina yıkıyor? Yapılan açıklamalar tamamen müşteri oyalama. Bu bölgede ciddi bir sıkıntı var yakın zamanda çok fazla müşteri kaybedeceksiniz.
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve aboneliğimin başladığı yaklaşık 1,5 yıldan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Hemen hemen her gün, özellikle akşam saatlerinde ama bazen tüm gün boyunca internet bağlantım komple gidiyor, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kulla...
TurkNet’in 1000 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum. Özellikle son 2 aydır internet bağlantımda sürekli ve ciddi kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her ayın yarısını internetsiz geçirir hale geldik. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve iş yerimle sürekli problem yaşa...
Haziran 2025 tarihinden beri TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğimin başından bu yana her ay istisnasız 4-5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de sabah 10.00 civarında internetim kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla hâlâ bağlantım yok. Bu durum sık sık tekrar ettiği için aldı...
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak her ay istisnasız olarak 7–10 günü bulan ciddi kesintiler yaşıyorum. Her ayın belli dönemlerinde internetim tamamen gidiyor, ev internetimde bağlantı sağlayamıyorum. Her kesinti döneminde sistem üzerinden arıza kaydı o...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden evde 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Abone olduğum günden bu yana hatta sürekli arıza yaşanıyor ve bu süre içinde 20’yi aşkın kez internet kesintisi oldu. Normal şartlarda yılda 1–2 kez arıza olması beklenirken, bu kadar sık arıza yaşanması bence ...
Yorumlar