
"Teşekkürler sorunum çözüldü."

"Teşekkürler sorunum çözüldü."

Aydın Efeler’de yaşadığım adreste yaklaşık 3 haftadır TurkNet üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ... daireme internet çekilemedi. İlk aradığımda binamda altyapının görünmediği söylendi. Bu görüşmeden yaklaşık 1 hafta sonra mahallemize TurkNet altyapısı ve binamıza kadar internet

İstanbul Sultangazi’de bulunan adresime TurkNet’e 1000 Mbps’lik internet paketiyle başvuruda bulundum. Başvuru sırasında... altyapımda 1000 Mbps’e kadar internet hizmeti alabildiğim söylendi. Buna güvenerek mevcut kullandığım başka bir firmadaki aboneliğimin bitiş tarihini beklemeye başladım ve TurkNet

Şubat 2026’da Mersin Erdemli’de kullanmak üzere TurkNet’ten 100 Mbps sabit internet hizmeti için başvuru yaptım. Bana sa...tış sırasında her şey dahil aylık 699 TL ödeyeceğim, bunun dışında kesinlikle ekstra bir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak ilk faturam 899 TL olarak çıktı ve detayına baktığımda a
TurkNet üzerinden yaklaşık 4 gün önce, salı günü İzmir Çiğli’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru ...sırasında altyapımın hazır olduğu, kurulumun da kısa süre içinde yapılacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek başvurumu tamamladım, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir k

TurkNet’e internet üzerinden başvuru yaptım ve en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. 7 Mart için... randevu oluşturuldu ve o gün için özellikle iş yerimden izin alarak tüm gün evde kurulum ekibini bekledim. Gelen ekip, port olmadığını, port takıldığında internetimi kullanabilece
TurkNet’ten aldığım taahhütsüz 65 Mbps internet hizmetinde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çekmediği i...çin arıza kaydı oluşturdum, tarafıma modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Yeni modemin kurulumunu yaptım ancak modemin bulunduğu odada hız çok düşük, diğer odalarda ise neredeyse

"7 Mart ta giden internet bağlantı sorunum 14 Mart ta onarıldı"
İstanbul Esenler’de TurkNet gigafiber kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür genel... bir arıza sebebiyle internet hizmetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı

TurkNet’in 1808345 üye numaralı internet aboneliğimde 09.03.2026 tarihinden itibaren her gün saat 22:30’dan sonra intern...et bağlantım kesiliyor. Hafta başından beri akşamları ve geceleri internetimi hiç kullanamıyorum ve bu plansız, habersiz kesintiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Konu h

TurkNet fiber internetimi Vodafone’dan TurkNet’e taşımak için 2 Mart’ta başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç... 2 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Son 4–5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca tarafıma s


12 Mart sabah saatlerinden itibaren Ankara Mamak’taki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve o tari...hten bu yana hiç internet erişimim yok. 13 Mart sabah 10.00 civarında internetin geleceği söylendi; ancak 13 Mart saat 17.50 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok, tarafıma yeni bir bi
Yaklaşık bir hafta önce Büyükçekmece’deki binamıza TurkNet tarafından fiber altyapı kutusu takıldı. Bu kutunun üzerinde ...son derece net ve iddialı bir şekilde “çok şanslısınız! Binanızda 1.000 Mbps hızında internet var! ” ifadesi yer alıyor. Bu görsele ve vaade güvenerek TurkNet’in sistemi üzerinden

"Yer değişikliği yapıldı, ilgilenenlere teşekkür ederim"
TurkNet’in aboneler için bina girişine yerleştirdiği kutu, apartmanımızın g...iriş kapısından girildiğinde hemen merdiven başlangıcına konulmuş durumda.

TurkNet’e 9 Mart 2026 Pazartesi günü internet başvurusu yaptım, 13 Mart 2026 Cuma günü de kurulum ekibi adresime, İstanb...ul Maltepe Küçükyalı’daki daireme geldi. Kurulum için gelen ekip, binada ankastre hat olmadığı için bağlantı yapılamayacağını, bu hattı benim yaptırmam gerektiğini sözlü olarak bel

Geçen ay eski internet sağlayıcımda olan sözleşmemi iptal ettirerek bu ay TurkNet'e geçtim. Geçiş sürecinde TurkNet’in, ...farklı bir firmadan gelen taahhüt bozma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşıladığını hem reklamlarında hem de ifadelerinde gördüğüm için bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptı

Yaklaşık 1 yıldır bulunduğum binada ev interneti bağlatmaya çalışıyorum. Ay...nı binada 4 kişinin aktif interneti olmasına ve elektrik direğinde boş port

8 Şubat 2026 tarihinde Muğla Fethiye’deki adresim için TurkNet üzerinden fiber internet altyapısına geçiş başvurusu yapt...ım. Ancak 11 Mart 2026 tarihi itibarıyla tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme bile almadım. Başvuru numaram 97289388’dir. Bu süre içinde

TurkNet abonesi olarak 28.02.2026 tarihinde İzmir Konak’taki yeni adresim için nakil başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geç...mesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca evde hiç internet kullanamadım. İnternetim olmadığı için zorunlu olarak telefon hattım üzerinden ek internet paket

TurkNet’in İstanbul Esenler’de bulunan 2781685 numaralı fiber internet aboneliğimi yaklaşık 27 Şubat 2026 – 8 Mart 2026 ...tarihleri arasında 8–10 gün boyunca hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süre zarfında internet tamamen yoktu, defalarca kayıt açılmasına rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme aldım ne d

TurkNet tarafından aranarak mevcut Vodafone Net hattımı TurkNet’e taşımak üzere başvuru yaptım. Kayıt esnasında bana, Vo...dafone Net’te kullandığım fiber modemin TurkNet’in üzerine alınacağı ve aynı modemi kullanmaya devam edeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sürece onay verdim. Daha sonra
TurkNet’e 8’inde yaptığım internet başvurum için bugün ayın 12’si olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Dört gündür mo...demi bağlamaya gelmediler, ne arayan var ne soran. Buna karşılık başka bir firmaya başvurduğumda sabah 9’da başvuru yapıp aynı gün 1’de modem kurulumu yapılabildi, TurkNet’te ise s
TurkNet’in internet hizmeti için sunduğu referans kampanyası kapsamında bir arkadaşıma referans oldum. İlk başvurusu yak...laşık 5 ay önce yapıldı, bir ay boyunca bağlantı kurulmadığı için arkadaşım başvurusunu iptal etti. Daha sonra kendisini tekrar başvuru yapması için ikna ettim ve ikinci başvuru bi

TurkNet’te kullanmakta olduğum 3932573 numaralı aboneliğimin adres naklini 24.02.2026 tarihinde Gündoğan Mah. Kızılburun... CD. Sahil Sitesi No:121/28 adresine taşıtmak için başvuruda bulundum. 26.02.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri yeni adresime gelerek nakil işlemlerini tamamladı. Bu işlem sırası
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 21 Şubat’tan bu yana süren bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresim olan İzmir Mene...men’e nakil başvurumu yaptım ancak 2 Mart’tan beri verilen randevulara rağmen internetim bağlanmaya gelinmedi ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda