TurkNet başvuru

08.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden telefonla yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süre boyunca internet hizmetim hiç başlamadığı için mağdur durumdayım. Diyarbakır Hani merkez ilçesinde kurul...

07.12.2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için başvuruda bulundum. Başvurum alındı ve 08.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kuruluma gelecekleri söylendi. O gün özellikle evden çıkmadım, internet için gelecekler diye tüm işlerimi bir gün boyunca erteledim ancak randevu saatleri içinde...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında bulunduğum adreste altyapı geliştirme talebinde bulunuyorum. Defalarca kez bu durumu iletmeme rağmen, her seferinde bana Türk Telekom’a kendimin başvuru yapması gerektiği söylendi. Ben TurkNet abonesi olmama rağmen, altyapı talebi için ...

2021 yılından beri TurkNet abonesiyim. Şu anda ADSL’den fibere geçiş sürecinde büyük sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır internet arızalarıyla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. 13 Kasım 2025 saat 16:39’da fibere geçiş için başvuru yaptım. Başvuru numaram...

03.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında bana 1.200 TL kurulum ücreti bilgisini vermediler, bu tutar sonradan karşıma çıktı. Ayrıca interneti yıllık peşin ödeyerek yaklaşık 8.300 TL ödedim. Kurulum yapıldığı günden beri internette ciddi sor...

10.12.2025 tarihinde evime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım ve kurulum için 09.00–13.00 saat aralığına randevu verildi. Buna göre tüm günümü bu randevuya göre ayarladım, ancak ekipler eve saat 16.30’da geldi. Gelen yaklaşık 19–20 yaşlarındaki iki görevlinin tavrı son derece ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden statik IP hizmeti alıyorum. IP adresim 159.146.65.182 olmasına rağmen, PPPoE bağlantımın 'remote-address' değeri 172.17.1.63 olarak gelmektedir. Bu adres CGNAT/Private IP bloğuna ait olduğu için statik IP'nin CGNAT arkasından verilmesi teknik olarak imkânsızdır. B...

29 Kasım’da mevcut TurkNet aboneliğimizi yeni taşındığımız adrese nakil ettirmek için başvuru yaptık. Bu süreçte, kendilerini TurkNet gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak daha avantajlı olduğu söylenip Sade Net’e geçirildiğimizi sonradan öğrendik. Yaklaşık 12 gündür internetimiz olmadığı için ma...

Apartmanıma TurkNet gigafiber altyapısı geldi ve TurkNet tarafından adresimin fibere geçişe hazır olduğuna dair bildirim aldığım anda başvuru yaptım. Akabinde teknik ekip geldi, modemimi değiştirdiler ve gerekli fiber altyapı kurulumu yapıldı. Ekiplerin kurulum sırasındaki özenli ve temiz çalışması ...

Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanan TurkNet 100 Mbps VDSL internet hizmetimi, apartmanımıza Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber altyapı getirmesi üzerine sonlandırmak durumunda kaldım. Fiber altyapıya geçiş sonrasında Türk Telekom’un, TurkNet müşterilerinin ba...

TurkNet abonesiyim ve sabit internet hattım için nakil işlemi başvurusu yaptım ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Kasım tarihinde nakil başvurumu yaptım, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İlk başvurudan sonra SMS ile arama yapılacağı ve randevu olu...

TurkNet VDSL ev interneti için taşınma sürecimden önce özellikle erken başvuru yaptım, ancak başvurmama rağmen bağlantım yaklaşık iki haftadır bir türlü aktif edilmedi. Yeni taşındığım evimde bir haftadır internetsiz yaşıyorum. Evden çalıştığım için eski adresimdeki internetimi de kapatamadım ve her...

TurkNet’e geçiş sürecimde telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, "2500 TL’ye kadar cayma bedelinizi biz ödüyoruz, bizden de cayma bedeli ödemezsiniz" diyerek beni bu aboneliğe yönlendirdi. Bu beyana güvenerek başvurumu yaptım ve geçişimi buna göre planladım. Daha sonra aynı konuda tekrar ...

29 Kasım tarihinde TurkNet üzerinden Beşiktaş/İstanbul adresim için fiber internet aboneliği başvurusu yaptım ve 9 Aralık tarihi için 13.00–18.00 saatleri arasına kurulum randevusu oluşturdum. Ancak randevu saatimden 3 saat geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevunun iptal edildiğin...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 28 Kasım 2025 tarihinden beri kurulum için bekliyorum. Defalarca kez kurulum için tarih ve saat verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Sonrasında ise daha önce tarih ve saat verilmediğini söyleyerek çelişkili bilgi sundular. Müşteri hizmetlerini birçok k...

İstanbul Şişli'deki adresim için TurkNet'e yaptığım 4918202 numaralı abonelik başvurusunu, internetim eve hiç bağlanmadan yaklaşık bir hafta önce, 02.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak adresimde hâlâ kapanmamış bir başvuru göründüğü için başka bir operatörden internet hizmeti alamıyorum. Evden...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 4-5 aydır İstanbul Bahçelievler’deki ev adresimde düzenli olarak ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Ayda en az 3-4 kez internet tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Bugün de saat 18:00 civarında giden internetim hâlâ gelmedi. Bu ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 01.11.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün 24 saatinin yaklaşık 10 saatinde tamamen internete bağlanamıyorum, uzun süreli kesintiler oluyor ve evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığım bu kesinti sorununu TurkNet’e tüm...

TurkNet üzerinden Narlıdere/İzmir’deki adresime 50 Mbps VDSL internet bağlatmak için başvuru oluşturdum. 5 Aralık 2025 Cuma günü kurulum için eve gelindi, kablo bağlantıları yapıldı ancak bağlantı sağlanamadı ve altyapısal bir sorun olduğu söylendi. TurkNet ekibi, Türk Telekom altyapısını kullandıkl...

TurkNet’e 4 Aralık 2025 tarihinde ev interneti için başvuru yaptım, aynı gün içinde de başvurumu iptal ettim. Sistemlerinde iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen Türk Telekom bağlantı yaptı, şimdi ise TurkNet tarafında bu kaydı göremediklerini belirtiyorlar. Bu süreçte bana ait üyelik numaram 4...

TurkNet’e VDSL internet hizmeti için Adana Tufanbeyli adresimde başvuru yaptım. Ancak modem kurulum bilgileri tarafıma iletilmediği için bağlantıyı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Saatlerdir kurulum bilgilerini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “aktivasyonunuz tamamlanacaktır” den...

17.11.2025 tarihinde adresimde Giga Fiber altyapısı olduğu ve hiçbir sorun yaşamadan Giga Fiber hizmetine geçebileceğim söylendiği için TurkNet’e başvuru yaptım. Başvurum sonrasında 4899119 numaralı abonelik üzerinden benimle iletişime geçildi, fakat o günden bu yana defalarca randevu verilmesine ra...

04 Aralık 2025 tarihinde hiçbir internet başvurum olmadığı halde evime bir ekip gelerek modem ve ont cihazı montajı yaptı. Gelen ekibe hangi sağlayıcı firmadan geldiklerini (Türk Telekom mu, TurkNet mi, başka bir firma mı) sorduğumda net bir cevap vermediler ve firma adı belirtmediler. Şu anda evimd...