TurkNet başvuru

İstanbul Güngören’de bulunan ve tarafıma ait olan dairemin dış duvarına, hiçbir onayım ve bilgim olmadan TurkNet adına çalışan ekipler tarafından delme işlemi yapılmış, duvara kanca sabitlenmiş ve karşı binaya internet hattı çekilmiştir. Bu işlem, açıkça Türk Medeni Kanunu kapsamında mülkiyet hakkın...

3 Ocak’ta telefonla aranarak TurkNet üzerinden 12 ay kalma sözü verirsem internet ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylık 399 TL’ye verileceği bilgisi verildi. Bu teklif üzerine kampanyayı internet + Digiturk paketi olarak, 399 TL ve 12 ay taahhütlü şekilde kabul ettim. 11 Ocak’ta yalnızca Digiturk...

TurkNet’e İzmir Bayraklı’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptığımda bana 73 Mbps hız alacağım açıkça söylendi. Bunun üzerine önceki internet servis sağlayıcımdaki tarifemden cayarak TurkNet’e geçtim. Ancak 10.01.2026’da geçiş yaptığım ilk günden bu yana internet hızım 25 Mbps civarında ve n...

TurkNet ev tipi internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve modem sinyal gücü sorunu yaşıyorum. Evim 60 m2 olmasına rağmen modemden uzak odalarda internet hızı çok düşüyor ve bağlantı verimli kullanılmıyor. Aynı sokakta, yan binamdaki arkadaşlarım benzer bir sorun yaşamazken sadece...

28.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi Sivas Sokak No:50 d:1 adresimde ev interneti için başvuru yaptım. 30.01.2026 tarihi için de kurulum randevusu oluşturuldu. Başvuru öncesi altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde 1000 Mbps hıza kadar sınırsız internet alab...

TurkNet gigafiber dönüşüm sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresim için gigafiber’e geçiş başvurusu yaptım, üzerinden 3 haftalık bir süre geçmesine rağmen hâlâ fibere geçirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece dönüşüm...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için ayın 5’inde başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma önce 7’sinde, ardından 11’inde ve son olarak 26’sında işlemimin tamamlanacağı söylendi. Ancak her seferinde tarih verilmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve uzun süredir internetsiz bir şek...

Yakın zamanda yeni taşındığım binada ev interneti için TurkNet’e başvurdum. Ancak başvuru sürecinde bana adreste altyapı olmadığı söylendi. Buna rağmen binanın girişine TurkNet logolu bir fiber kutusu yerleştirilmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapıyı kendilerinin sağlamadığını, k...

Fiber altyapı olduğu ve uygun fiyatlı olduğu söylenerek internet aboneliğimi TurkNet Gigafiber’e taşıdım. İnterneti taşırken olumsuz yorumlara rağmen firmaya güvenerek başvuru yaptım ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sırasında tarafıma “ilk ay ücretsiz kampanya” olduğu açıkça söylendi...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. 02.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya İncesu Caddesi’indeki adresime modem ve internet kurulumu için ekipler geldi ancak internet kablosu olmadığı için sadece modemi bırakıp kurulum yapamadılar. Ertesi gün gerekli kabloyu temin ettik ve o günden bu yana defala...

TurkNet sabit internet aboneliğim için ZyXEL_CCD1 marka modemle İstanbul Bayrampaşa’daki iş yerimde hizmet almaktayım. 09.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiç erişim sağlayamıyoruz. Arıza ile ilgili olarak TurkNet online işlemler üzerinden başvuru yaptım ve...

TurkNet’e 05.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Şemikler bölgesinde 100 Mbps, 699 TL’lik internet kampanyası için başvuru yaptım. O günden bu yana her gün sabah 09:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak beş gündür ne arayan oluyor ne de gelen. Her gün çağrı merkezini aradığımda ekiplerin ...

TurkNet internet kullanıyorum. Taşındığım için interneti taşımak istedim ama taşıma olmadığını iptal edip yeni abonelik açmam gerektiğini söylediler. Mevcut aboneliği iptal ettiler ama yeni abonelik açılırken xdsl no istiyor ve böyle bir numara yok. Günlerdir bir arpa boyu yol alamadık. Destek talep...

TurkNet ev internet aboneliğim için 6 Şubat akşam saatlerinden beri Bahçelievler / İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Bu sorunla ilgili kanallar üzerinden başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri ...

TurkNet’in 1902431 numaralı müşterisiyim. İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaklaşık 2 ay önce TurkNet uygulaması üzerinden gigafiber hizmetine geçmek için başvuru oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Yan komşum birkaç gün önce sıfırdan internet başvurusu ya...

İş yeri taşımamızda TurkNet başvurusu yaptık. 1 haftadır aynı bina içinde 2 kat aşağıya nakil işlemlerimiz yapamadılar, telefon numarası taşıyamadılar. TurkNet çalışmaktan nefret ettik. 2026 yılında internete bağlanamıyoruz. 0530********88. Yedpa Ticaret Merkezi.

TurkNet kurumsal abonesiyiz ve 2202816 numaralı hizmetimiz için 100 Mbps internet hızımızın 1000 Mbps hıza dönüştürülmesini talep ettik. 28 Ocak’tan bu yana bu dönüşüm gerçekleştirilemedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldık. Aynı zamanda kurumsal telefon hatlarımız da çalışmıyor, yani hem inter...

TurkNet ev interneti için 23–25 Ocak tarihleri arasında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 5–6 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Müşteri numaram 5042365, kurulum adresim Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Şirinkuyu Ma...

Yaklaşık 18 gün önce TürkNet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak belirtilen sürede hiçbir işlem yapılmadı ve her hafta oyalanarak bekletildim. Daha sonra bana “Yeni başvuru yaparsanız daha hızlı olur” ...

Vodafone internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş sürecinde, TurkNet tarafından bana modemin bende kalacağı ve eski firmaya teslim etmem gerekmeyeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek geçiş işlemlerini başlattım. Ancak daha sonra Vodafone, modemi geri teslim etmem gerektiğini iletti ve modemi ben...

04.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi, eve tesisat çekilme süreci çok uzadığı için iptal ettirdim. Ardından tekrar abonelik başvurusu yapmak istediğimde sistem üzerinden başvuru yapamıyorum, ekranda sürekli “devam eden iş emri var” uyarısı çıkıyor. Yaklaşık 5 gündür her denememde aynı hatayı alı...

TurkNet üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son dönemlerde özellikle gece 00.00’dan sonra, herhangi bir planlı çalışma bildirimi yapılmadan internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu durum artık çok sık yaşanmaya başladı ve son olarak bu gece saat 01.25 civarında tekrar etti. Beykoz Fat...