to read complaints and reviews, or file yours.29.08.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. 05.09.2026 tarihinde evime gelen TurkNet ekibi..., evde tesisat olmadığını söyleyerek ana kutudan çekmenin maliyetli olacağını, onay verirsem daha uygun bir işlem yapabileceklerini iletti. Bunun üzerine 2.500 TL tutarındaki işlem
Uzun süredir TurkNet’ten ev interneti bağlatmak için uğraşıyoruz ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 2 Eylül’d...e internet başvurusu yaptık, aradan günler geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ekiplerin geleceğine dair önceden haber verilmediği için ne saat ne de gün ha
Türk Telekom’un altyapısını kullanan internet hizmetimde yaklaşık iki aydır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kop...malar nedeniyle interneti düzenli ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek ve arıza kaydı oluşturdum. Bunun üzerine Türk Telekom tekn
Sarıyer Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne Yaklaşık iki aydır kullanmakta olduğum internet hizmetinde sık sık bağlantı kop...maları yaşamaktayım. Yaşanan kopmalar nedeniyle internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı bir şekilde faydalanamamaktayım. Sorunla ilgili daha önce TurkNet üzerinden destek/arıza k
02.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer adresimiz için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında b...ize en geç 6 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi, ancak bugün 8. İş günü olmasına rağmen hâlâ internetimiz aktif edilmedi. Bu süreçte her gün destek kaydı açarak ve müş
TurkNet aboneliğimde fiber internete geçiş için başvuru yaptım, iki gün sonra saha ekipleri arayarak binamda fiber kutus...u olduğunu ancak daireme kadar kablo çekilmediğini söylediler. Kablonun daireye çekilmesi için kayıt açtıklarını iletmelerine rağmen yaklaşık dört hafta boyunca hiçbir işlem yapılm
5250031 numaralı TurkNet abonesiyim ve Özgür İletişim Fiber 100 hizmeti kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında kurul...um ve nakil işlemlerinde herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak son faturam yüksek gelince, detaylara baktığımda yaklaşık üç aydır bilgim ve onayım dışında
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık bir hafta önce nakil işlemi için başvuru yaptım. Yanlış hatırlamıyo...rsam 4 ya da 5 Eylül 2026 tarihinde nakil talebimi oluşturdum. O tarihten bu yana yeni adresimde internetim bağlanmadı ve şu an tamamen internetsiz durumdayım. Tarafıma SMS ile “Y
08.09.2026 tarihinden beri modemimin DSL ışığı tamamen kapalı şekilde hiç yanmıyor ve internetim yok. TurkNet denen firm...anın desteği hiçbir şekilde çalışmıyor ve netuzman dedikleri şahıslar sorunun modem kurulumunda olduğunu söylüyorlar. Kendim zaten bu işlerin içinde biri olarak modem kuruluydu ve
TurkNet abonesiyim. Temmuz ayı başında ücretsiz fiber geçişi için başvuruda bulundum, başvurumun işleme alındığı söylend...i ancak o günden bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hali hazırda kullandığım TurkNet internetim ise pazar gününden beri, yani ya
TurkNet’in 1.000 Mbps fiber internet aboneliğine geçerken 5.000 TL’ye kadar cayma bedeli desteği kampanyasından yararlan...mak istedim. Öncesinde Turkcell Superbox kullanıyordum ve Superbox hizmeti de şu anda TurkNet internetini kullandığım aynı adreste aktifti. Sorun, Turkcell’in kestiği fesih fatura
TurkNet üzerinden aldığımız sabit internet hizmeti için 2522294 numaralı hizmete sahibiz. 23.07.2026 tarihinden bu yana ...evimizde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hizmeti peşin olarak ödedik ve neredeyse iki aydır kullanım olmadan mağdur durumdayız. Bu
TurkNet üzerinden 100 Mbps’e kadar olan internet paketini kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde sabah 09.00’dan itibaren in...ternetim tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ bağlantı alamıyorum. İnternet sürekli kesik, modem bağlı görünse de hiçbir cihazdan internete çıkış yapılamıyor. Bu süreçte TurkNet
TurkNet’ten kendi adıma Rize Pazar ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve tarafıma 9 Eylül 2026 tar...ihi için 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bunun öncesinde de 8 Eylül saat 17.36’da yerel altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından aranarak 9 Eylül saat 1
03.09.2026 tarihinde Kağıthane Çağlayan adresimde TurkNet’ten 76 Mbps internet paketi için başvuru yaptım; ancak aradan ...6 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ tamamlanmadı. Sürekli “ekipleri yönlendirdik”, “arıza kaydı açık” gibi genel ifadeler dışında somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini
TurkNet’e diğer operatörümden sabit internet hattım için geçiş yapmak üzere başvurdum. Ancak daha TurkNet hizmetim aktif... olmadan, yani hiç internet hizmeti alamadan arıza oluştuğu söylendi ve bana arıza kaydı açmak istediklerini ilettiler. Henüz faydalanmaya başlamadığım bir hizmet için arıza kaydı
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:35’te yeni abonelik başvurusu için TurkNet’i aradım. Başvuru sırasında engel durum rap...orumun olduğunu özellikle belirttim. Görüştüğüm personel, abonelik aktif edildikten sonra raporumu iletebileceğimi ve bu raporla birlikte engelli indiriminin sağlanabileceğini söyl
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. 07.07.2026 tarihinden bu y...ana internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da sık sık kesiliyor, günlerce hizmet alamadığım oluyor. Şu anda da TurkNet uygulamasında internet durumum “Çevrimdışı” olarak görünüyor.
TurkNet 1000 birim fiber internet için 07.07.2026 tarihinde başvuru yaparak geçiş yaptım. Kendi yaptıkları “arkadaşını g...etir, ilk ay ücretsiz” kampanyası kapsamında başvuru yaptım, ilk ay faturamın çıkmayacağı özellikle söylendi. Ancak 23 gün kullanım sonrasında ilk ay için yaklaşık 1.500 TL fatura
TurkNet abonesi olduğum ilk günden bu yana 1000 Mbps hızında satın aldığım internet hizmetini tek bir gün bile kesintisi...z kullanamadım. Hizmetin bağlandığı andan itibaren sürekli yaşanan bağlantı kopmaları ve hızın sıfırlanması nedeniyle hattı fiilen kullanılamaz durumda. Kullanamadığım, faydalanam
Uzun süredir TurkNet gigafiber altyapısının aktif olduğu bir sokakta yaşıyorum. Sokakta “Bu binada 1.000 Mbps hızında in...ternet var” şeklinde TurkNet reklam tabelaları bulunmasına rağmen, binamızda yaklaşık 1 yıldır kutu sonlandırması yapılmış şekilde bekliyor ve halen aktivasyon yapılmıyor. 2026 yı
TurkNet çağrı merkezi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kimse gelip kur...ulum yapmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 6 gün içinde kuruluma gelineceği, istenirse aciliyet bildirilebileceği söylendi, ben de aciliyet
Uzun yıllardır TurkNet’in giga fiber abonesiyim ve yaklaşık 8 senedir düzenli olarak hizmet kullanıp her ay 950 TL ödeme... yapıyorum. 21.08.2026 tarihinde internetimi İstanbul Bahçelievler’deki yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım ancak o günden bu yana internetim hiç aktif olmadı ve tama
TurkNet ev interneti için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...şmede, adresimde yapılan altyapı sorgulamasına göre 75 Mbps hız alabileceğim açıkça tarafıma bildirildi. Ancak kurulum için Türk Telekom ekipleri geldiğinde mevcut altyapının 75 Mb
