to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e, Kocaeli Gebze’de bulunan yeni taşındığımız binamızdaki sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu beli...rtmek istiyorum. Binamızda TurkNet portu bulunuyor ve komşularımız yaklaşık iki yıldır TurkNet kullanıyor. Apartmanın girişinde TurkNet kutusu ve üzerinde TurkNet gigafiber kullanı
TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemi için 7 Eylül tarihinde başvuru yaptım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağme...n herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma da bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de işim ciddi şekilde aksadı. Yaşadığım ilgisizlik nedeniyle abonel
TurkNet’e 100 Gbps hızında fiber internet aboneliği başvurusu yaparken arkadaşımı davet eden kişinin davet kodunu iletti...m, bu kodu daha sonra sisteme ekleyebileceklerini söylediler. Ancak bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde artık bu kodu sisteme giremeyeceklerini, kampanyadan yararlanamayacağı
İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi’nde TurkNet fiber internet kullanıyorum. Bölgemizde bir süredir fiber inter...net arızaları çok sık tekrarlanıyor. Bazı kesintiler için destek kaydı açtım, bazı kesintilerde ise sürekli aynı işlemleri yapmaktan sonuç alamadığım için artık kayıt dahi oluşturm
08.09.2026 tarihinde TurkNet’e yeni internet başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum tamamlanmadı v...e tarafıma net bir aktivasyon tarihi veya saat bilgisi verilmiyor. Başvurumdan 5 gün sonra özellikle 14 Eylül Pazartesi günü tüm gün adreste olacağımı, ekiplerin bugün içinde kuru
Yaklaşık iki yıldır TurkNet’ten Özgür İletişim 75 Yalın internet hizmeti kullanıyorum. Uygulamalarında ücretsiz fiber ge...çişiyle ilgili bir reklam görüp başvuru yaptım. Başvuru sonrasında modem için ücret talep edileceğini öğrenince bu işlemden vazgeçtim, herhangi bir modem talebim ya da onayım olmad
TurkNet abonesiyim ve Özgür İletişim 75 (yalın) paketimi yaklaşık üç ay önce taşındığım yeni adresime nakil ettirmek ist...edim. Haziran ayında nakil başvurumu yaptım, aboneliğimi iptal ettirmeyip devam ettirdim ancak internetim yeni evimde hiç bağlanmadı ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamadım. İ
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hizmetimde Emniyettepe Mahallesi’indeki adresimde 19.40 itibarıyla başl...ayan bir kesinti yaşıyorum. Upload ve download hızları tamamen sıfır durumda ve 21.25 itibarıyla hâlâ düzelme olmadı. TurkNet müşteri hizmetleri/online işlemler üzerinden durumla
TurkNet’ten 2 Ağustos tarihinde İstanbul Ümraniye Hekimbaşı Mahallesi’ndeki adresim için 1000 Mbps hızında Gigafiber pak...eti başvurusu yaptım. 4 Ağustos’ta gelen ekipler, evdeki altyapı sırasında fiber optik kablonun zarar gördüğünü, bu nedenle sinyalin düşük olduğunu ve bu durumda Gigafiber hızıyla
TurkNet internet hizmetine geçerken tarafıma “Fesih faturasını sisteme yüklemenizin hemen ardından, bir sonraki aydan ba...şlanarak 6 aylık taksitler halinde cayma bedeliniz faturanıza indirim olarak yansıtılacaktır” bilgisi verildi. Bu net beyana güvenerek aboneliğimi başlattım. İlk aşamada 1.200 TL
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Bünyesinde altyapı hizmeti aldığım 4488966 müşteri numaralı internet bağlantımda uzun ...süredir kronik ve bitmek bilmeyen kesintiler yaşamaktayım. İnternetim neredeyse sürekli olarak çevrimdışı durumdadır ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşanan mağduri
TurkNet üzerinden yeni internet bağlantısı için başvuru yaptım ve saha ekiplerinin randevu ve kurulum sürecinde ciddi ma...ğduriyet yaşadım. 11 Eylül Cuma günü saat 16.00–18.30 arası için randevu verildi ancak bu randevuya hiçbir şekilde uyulmadı. Durumu ilettiğimde ekibin benimle iletişime geçeceği sö
Yaklaşık iki ay önce evimi taşıdım. Yeni evimde fiber kablo hazır olmasına rağmen TurkNet, bu adreste fiber altyapı olma...dığını söyleyip elektrikçi çağırarak ADSL kablo çektirmemi istedi. Kendi imkanlarımla ADSL kabloyu çektirdim ve ardından tekrar başvuru yaptım ancak o günden beri ne arayan oldu ne
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir senedir internet hızımda sürekli bir düşüş yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi üz...erinden bağlantı sağlarken hızım ciddi şekilde dalgalanıyor ve çoğu zaman sağlıklı bir kullanım yapamıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca çağrı
Mayıs ayında TurkNet sabit internet hizmetine başvurdum. Başvuru aşamasında hem telefonda hem de kuruluma gelen ekip tar...afından ilk 2 ayın ücretsiz olacağı, sonrasında ise 1 yıl boyunca sabit 699 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak aboneliği kabul ettim. Bu ay TurkNet uygulamasında
TurkNet’ten ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum ve 10 Eylül tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak bu ran...devu günü kimse gelmedi, ne gelinmeyeceğine dair bir bilgi verildi ne de herhangi bir gerekçe açıklandı. Daha sonra randevum 11 Eylül tarihine çekildi, o gün de tüm gün beklememe
05.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden nakil başvurusunda bulundum. Eski adresimde VDSL, yeni adresimde fiber altyapı me...vcut olup her iki altyapı da Türk Telekom'a aittir. 11.09.2026 tarihi itibarıyla nakil işlemim hâlâ tamamlanmamıştır. Neredeyse her gün TurkNet'i aramama rağmen tarafıma yalnızca
TurkNet ev internet aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştiremiyorum. Netuzman uygulaması üzerinden nakil başvurusu yapm...aya çalıştığımda “aboneliğiniz nakile uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle adres taşıma işlemini başlatamıyorum. Eski adresimde yaşamaya devam etmeme rağmen ba
TurkNet internet aboneliğim cumartesi gününden bu yana tamamen kesik durumda ve yarın itibarıyla bir hafta olacak olması...na rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve her seferinde “saha ekipleri meşgul, gidilemedi” denmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, sadece oyalandım. Arıza i
TurkNet ev interneti aboneliğimin taşınması için Bayrampaşa’daki yeni adresime 8 Eylül’den bu yana işlem yapılmasını bek...liyorum. Başvuru sırasında tarafıma verilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil ve bu süreçte kimse beni bilgilendirmek için aramadı. Evde Home o
TurkNet üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin üzerinden daha bir hafta bile geçmeden inter...netim tamamen kesildi. Toplamda yalnızca iki gün interneti kullanabildim, geri kalan günlerde ise internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Arıza ile ilgili yaptığım baş
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 3 gündür tamamen internetsizim. Evimde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, bağlant...ı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetleri ve online destekle görüştüm ancak yaşadığım sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı, sürekli geçiştirilip oyalandım ve
Mart 2026 tarihinde evime TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti bağlattım. Kurulumdan bu yana zaman zaman hız... düşüşleri yaşasam da, vaat edilen hıza yalnızca modemin hemen yanında ulaşabildim. Yan odaya geçtiğim anda hızım 10–15 Mbps seviyesine düşüyor; evim büyük olmamasına rağmen sadece
Vodafone ev internet taahhüdümün bitmesi üzerine bu ay TurkNet’in 100 Mbps hızında, ilk 3 ay 749,90 TL olan evde interne...t kampanyasına başvurdum. Başvuru aşamasında kendi sitelerinde modem ücretinin olmadığı, yani modemin ücretsiz sağlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak 10.09.2026 tarihinde saat 1
