TurkNet başvuru

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayın neredeyse yarısında internetim, sü...rekli “arıza” denilerek kesiliyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Ev internetimi hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için kullanmam gerekirken bu durumdan ciddi şekilde mağd...

TurkNet gigafiber aboneliğim kapsamında ev adresimde 01.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimde kesinti bulunmakt...adır ve bugün itibarıyla yaklaşık 8 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ettiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet uy...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve 26 Temmuz’dan beri evimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kayd...ımın 26 Temmuz’da açıldığını öğrendim, sonrasında da 105267995 numaralı kayıtla tekrar başvuru yaptım. TurkNet ekipleri arıza için kayıt oluşturdu ve Perşembe günü saat 18.00–20.0...

08.08.2026 tarihinde saat 10:30 civarında TurkNet’i üç kez aradım. Taşındığım için aboneliğimi iptal ettirmiştim, modem ...iadesiyle ilgili yaşadığım bir konuda bilgi almak istiyordum. Aboneliğim iptal olduğu için uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşamadım, bu nedenle telefonla aramak zorunda kaldım v...

TurkNet gigafiber aboneliğim kapsamında ev adresimde 01.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimde kesinti bulunmakt...adır ve bugün itibarıyla yaklaşık 8 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ettiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet uy...

TurkNet’e yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ancak yaklaşık bir haftadır port eksikliğinden dolayı bağlantım ya...pılmıyor. İlk görüştüğümüzde portun en kısa sürede açılacağı söylendi. İki gün önce gelen ekip portun açıldığını, artık kurulumun yapılabileceğini belirtti. Portun açıldığının söy...

TurkNet abonesiyim. 08.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.26’dan beri internetim tamamen yok, modemimin ışığı yanmıyor. ...Bu nedenle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arıza kaydı oluşturulduğu ve beklemem gerektiği, tarafıma dönüş yapılacağı söylen...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve İstanbul Şişli ’deki adresimde 6 gündür internet hizmeti tamamen yok. ...Müşteri hizmetleriyle en az 5 defa iletişime geçmeme rağmen sorun hala devam ediyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Tarafıma bölgesel sıkıntı olduğu söyleniyor ancak aynı bölgede, ...

TurkNet sabit internet aboneliğimi 21 Temmuz’da iptal etmek için başvuru yaptım. Büyük uğraşlar sonunda iptal başvurumu ...alabildiler ve “Sizi geri arayacağız, 3 kere ulaşılamazsa otomatik iptal olur” şeklinde bilgi verdiler. Ancak o günden beri ne arayan oldu ne de iptalimle ilgili net bir bilgi aldı...

TurkNet, Mart–Nisan ayları gibi mahallemize fiber altyapı çalışması için geldi ve evlere fiber bağlantıyı sağlayan kutul...arı taktı. Mahallemizde her eve bu kutu monte edilmesine rağmen, bizim evimize kutu takılmadı. Kutuları takan ekibe neden bizim eve kutu takılmadığını sorduğumuzda, evimizin tek ka...

İzmir Karabağlar’da oturuyorum. Yan sokağımıza TurkNet Gigafiber altyapısı gelmiş durumda, aramızda yalnızca yaklaşık 50... metre mesafe olmasına rağmen bizim sokağımızda ve binamızda hâlâ Gigafiber hizmeti bulunmuyor. TurkNet’in altyapı sorgulama ekranında yan sokaktaki adres için Gigafiber hizmeti çı...

23.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuruda bulundum ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ...internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu 2 haftalık süreçte tarafıma sadece 1 defa gelindi, gelen ekip “Biz sizinle uğraşamayız” diyerek montajı yapmadan adresimden ayrıldı. Yaşadığı...

TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlatalı yaklaşık 1 ay oldu ve 10 Temmuz tarihinden beri neredeyse her gün ci...ddi kopma sorunları yaşıyorum. Günün 4–5 saati internet bağlantım tamamen gidiyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve işimi yapamıyorum. Bu yazıyı bile internetim...

TurkNet’e 17.07.2026 tarihinde internet aboneliği başvurusunda bulundum. İlk başvurumda adresimde 35 Mbps hızında hizmet... verilebileceği belirtilerek abonelik işlemlerim başlatıldı, ancak daha sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 35 Mbps hizmet verilemediği gerekçesiyle başvurum iptal edi...

TurkNet iş yeri interneti aboneliğimizde 05.08.2026 tarihinden beri tamamen internet erişimimiz yok. İşimizin tamamı int...ernet üzerinden yürüdüğü için üç gündür resmen işlerimiz durdu ve hiçbir çevrim içi işlemimizi yapamaz hale geldik. Dijital kanallar üzerinden defalarca başvuru yapmamıza rağmen b...

TurkNet fiber internet abonesiyim. İki yıllık TurkNet müşterisiyim ve en başından beri peşin ödemeli yıllık taahhüt kamp...anyası ile, taahhüdüm bitmeden sözleşmemi yenileyerek devam ettim. Yaklaşık bir yıl önce de peşin ödeme ile bir yıllık faturamı toplu olarak ödedim. Buna rağmen son iki haftadır “a...

02.08.2026 tarihinde TurkNet çağrı merkezini arayarak yeni abonelik başvurusu yaptım ve ertesi gün için kurulum randevus...u verildi. Ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi, kapıya kadar gelip zile basmalarına rağmen daireme kurulum için kimse çıkmadı. Yaklaşık yarım saat boyunca bekledim ancak gelen g...

TurkNet ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ve sonrasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 7 Temmuz’da i...nternetimi yeni adresime taşımak için nakil talebi verdim, ancak 30 Temmuz’a kadar hiçbir şekilde nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine 30 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet ab...

Yaklaşık 40 gün önce TurkNet ev internetimi taşımak için başvuru yaptım. Yılda bir kez sunulan ücretsiz taşıma hakkımdan... yararlandım ve sistemde taşıma işleminin tamamlandığı bilgisi yer aldı. Ancak hiçbir ekip benimle iletişime geçmedi, evime gelinmedi, modeme takılacak kablo ve benzeri hiçbir ekip...

Bir ay önce adres taşıma başvurusunda bulunmuştum ve TurkNet'in sisteminden kaynaklı bir sorun yaşandığı için yaklaşık 2... hafta boyunca sorun çözülememişti. Daha sonrasında TurkNet tarafından bana adres taşıma işleminde sorun yaşadığımız için abonelik iptali yaparak yeni abonelik başlatmam söylendi. ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet müşterisiydim. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal ettik...ten sonra ise haberim olmadan üzerime 03.08.2026 tarihli, her biri 4.000 TL tutarında iki ayrı fatura düzenlendiğini gördüm. Toplamda 8.000 TL borç çıkarılmış, ancak bununla ilgili...

22.07.2026 tarihinde TurkNet’ten “altyapınız hazır, 1000 Mbps fiber bağlantı verebiliriz” bilgisini alarak başvuru yaptı...m ve mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. 23.07.2026’da adrese gelen kurulum ekibi, bina kutusunda dış sinyal olmadığını, opm değerinin lo göründüğünü belirterek kurulumu ta...