TurkNet başvuru

Uzun süredir TurkNet 35 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 03.03.2026 tarihinden bu yana internet hızım olması gereken seviyede değil. Hat hızım 35 Mbps olması gerekirken, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde hızım sürekli 2,5–3 Mbps arasında çıkıyor. Farklı gün ve saatlerde aldığım hı...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet üzerinden yeni abonelik başvurumuzun kurulumu yapılsın diye uğraşıyoruz. 6 Şubat 2026’da, öğretmen olan eşimin evine internet bağlatmak için başvuru yaptık. Süreç boyunca “sizi arayacağız, kurulum için geleceğiz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de kuruluma gelen bir eki...

Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir yıldır sokağıma fiber altyapı kurulması için başvuru yaptım. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerini her aradığımda, başvurumun devam ettiği ve altyapı çalışmalarının ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Apartmanımızda aktif olarak kullanılan bir fiber altyapı mevcut ve TurkNet’in, farklı bir fiber altyapısı varsa 200 TL farkla 1000 Mbps internet sunan kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak bununla ilgili hem çelişkili hem de gerçeği yansıtmad...

27.02.2026 tarihinde TurkNet’e abonelik başvurusu yaptım. İlgili adımları tamamladıktan sonra başvurumu aldıklarına ve süreci yöneteceklerine dair mesaj gönderdiler. Ardından kurulum randevusu 02.03.2026 tarihi için planlandı. Ancak bu tarihten sonra 07.03.2026’ya kadar yalnızca bir kez arandım ve d...

TurkNet Özgür İletişim Giga Fiber 1000 aboneliğim bulunuyor. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde 1 Ocak 2026’dan 8 Mart 2026’ya kadar geçen yaklaşık 3 aylık süre içinde tarafıma bildirilen arıza sayısı 15–16 kereyi buldu. Üç ayda bu kadar sık kesinti yaşanması bana göre kesinli...

Türk Telekom kullanıcısıyken internet aboneliğimi 21.12.2025 tarihinde TurkNet’e taşımak için Google üzerinden başvuru yaptım, gerekli bilgileri doldurarak geçiş işlemini tamamladım. Taşıma süreçlerinde önceki aboneliğin yeni sağlayıcı tarafından iptal ettirilip yeni aboneliğin onun üzerinden devam ...

TurkNet üzerinden 75 Mbps ev interneti hizmeti kullanmaya başladım. TurkNet’e geçiş sürecinde, önceki internet sağlayıcım olan Türk Telekom’dan çıkarken ödeyeceğim cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı bilgisi verilmişti. Önceki sağlayıcım Türk Telekom’a 2 Mart tarihinde 2.315 TL cayma b...

Yaklaşık 6–7 yıldır TurkNet abonesiyim ve bu süre boyunca aldığım internet hızı hiç iyileştirilmeden maksimum 60‑60 Mbps seviyesinde kaldı. Buna rağmen faturalandırmada 1000 Mbps hız alan kullanıcılarla aynı ücreti ödüyorum. Defalarca kez altyapımın incelenmesi ve en azından mevcut VDSL altyapımın i...

Türk Telekom aboneliğimi TurkNet’e taşımak için yaklaşık üç gün önce telefon üzerinden TurkNet’e başvuru yaptım. Başvuru sonrasında TurkNet tarafından arandım ve Türk Telekom’un geçişe onay vermediği söylendi. Bunun üzerine, “Eğer onay verilmiyorsa Türk Telekom’da kalmaya devam etmek istiyorum, geçi...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet ev interneti hizmetimde hiç sinyal yok, interneti tamamen kullanamıyorum. 20 Şubat civarında arıza fark edildiği gibi başvuru yaptım, binanın girişine kadar gelindiği ve kontrol edildiği söylendi ancak o sırada evde olmadığımız için içeriye girilememiş. Daha sonra tekrar g...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 05.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Hürriyet Mahallesi Eraslan Sokak Bahçelievler adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı hiç yok. Bu süreçte iki kez online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Dönüş olarak alty...

Uzun süredir ev internet sağlayıcısı olarak TurkNet kullanıyorum. 1000 Mbps gigafiber paket abonesiyim. Yaklaşık 10 Eylül 2025’ten 7 Mart 2026’ya kadar bağlantıda ara ara kopmalar ve hızda dalgalanmalar yaşamaya başladım. 1 Ocak 2026’dan 4 Mart 2026’ya kadar ise bu sorunlar aşırı sık hale geldi ve n...

İzmir Karabağlar 3243 Sokak’ta, karşı binadan bizim binaya gelen fiber kablo, yüksek bir araç geçmesi sonucu bağlantı noktasından çıkmış durumda. Kablo şu an tamamen kopmuş değil; ancak bir kez daha benzer yükseklikte bir araç geçtiğinde büyük ihtimalle tamamen kopacak gibi görünüyor. Ayrıca ilk mon...

Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimi bir türlü aktif hale getiremiyorum. Yaklaşık 2 aydır internet kullanamıyorum ve bu süreçte defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülemedi. Müşteri numaram 5110565, adresim İzmir ili Bornova ilçesi Atatürk Mahallesi’ndedir. Bu süre içinde e...

TurkNet üzerinden ev internetimi Muğla Marmaris’teki adresime taşımak için başvuru yaptım, ancak 6 iş günüdür Türk Telekom saha ekipleri ne arıyor ne de adrese geliyor. Bugün itibarıyla hafta sonuna girdik ve önümüzdeki hafta içerisinde gelip gelmeyecekleri de belli değil. Bu süre boyunca defalarca...

TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında özellikle istediğim zaman aboneliği kapatıp açabileceğim ve yine istediğim zaman hiçbir taahhüt olmadan iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek aboneliği başlattım. Ancak daha sonra iptal etmek istediğimde bana 12 ay k...

TurkNet üzerinden Cuma Çerezoğlu adına, 0541 xxx xx 34 numaralı hattım ile Gaziantep Şehitkamil’de 100 Mbps + 200 TL farkla 1000 Mbps’lik paket için 27’sinde başvuru yaptım. 28.02.2026 tarihinde kurulum için evime gelen kişi, TurkNet ekibi değil, Türk Telekom’dan tek bir personeldi. TOKİ dairesinde...

TurkNet A.Ş. üzerinden evimde internet hizmeti almak için 26 Şubat’ta başvuru yaptım. Evde modem kurulu, sadece aktivasyon ve kurulum işlemlerinin yapılması gerekiyordu. İlk arandığımda randevu verildi; mesai saatlerimde işten ayrılamayacağım için ertelemek zorunda kaldım, sonraki günde de evde olam...

Superonline’dan TurkNet’e mevcut internet hattımı taşımak için 28.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Mevcut modemim Superonline’a aitti ve kısa süre içinde iade etmem gerektiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine durumu TurkNet’e ilettiğimde, 29.12.2025 tarihinde tarafıma açıkça modemi iade etmeden kulla...

16 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak aradan geçen 17 güne rağmen hâlâ kurulum yapılmadığı için hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde toplam 13 kez randevu oluşturuldu; her seferinde belirtilen tarih ve saat aralıklarında evde olmama rağm...

TurkNet’e başvuru yapmadan önce altyapımı sorgulattım ve bana VDSL bağlantı ile 80 Mbps hıza kadar desteklendiği, bu şekilde kurulum yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine 20.02.2026 tarihinde Çanakkale Merkez Kepez bölgesindeki adresime bağlantı kuruldu. Kurulumu yapan görevli, bağlantı soketini du...