to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 hafta önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps sabit internet paketi bağlattım. Bu kadar kısa sürede toplam 3 kez bağ...lantı problemi yaşadım. Son yaşadığım problemde ise 2 gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Sözde en kısa sürede çözüleceği söyleniyor ancak tarafıma sürekli robot
Uzun süredir TürkNet 100 Mbps fiber abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresi...mde internet hizmetini neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek internet verilmiyor; bağlantı ya tamamen yok ya da sık sık kesiliyor. Bu süre
TurkNet fiber internet aboneliğim için 16.01.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamam...en kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. 17.01.2026 tarihinde 95583028 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O tarihten bu yana her gün tarafıma “b
TurkNet’e yeni abone oldum, yaklaşık 3 gün önce bağlantım yapıldı ancak o günden beri internetim sürekli gidip geliyor, ...son 3 gündür ise tamamen yok. 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ama bağlantı istikrarlı çalışmıyor, özellikle son günlerde hiç internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini bu süreçte
"Biraz uzun sürdü ama sonunda sonuç aldık Telekom saha şefi Erhan bey'e teşekkürler bizzat ilgilendi ve fiber hat düzeltildi."
Şikayet Başlığı: TurkNet ve Türk Telekom El Birliğiyle Mağduriyet: Hem İnte...rnetimi Kestiler Hem Sorumluluk Almıyorlar Şikayet İçeriği: Adresimde fibe
TurkNet ev internetim 5 Ocak tarihinden beri modem bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Cihazl...ar ağa bağlanıyor ancak internet erişimi yok ve bu durum günlerdir devam ediyor. Bu süre içinde sayısız kez uygulama üzerinden arıza kaydı açtım ve bir kez de telefon ile müşteri
TurkNet Özgür İletişim aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Şişli ’de, merk...ezi bir konumda oturmama rağmen “arıza var” denilerek bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayara
TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim gigafiber 1000 hizmetim 17 Ocak Cumartesi gününden bu yana, 21 Ocak Çarşamba it...ibarıyla hâlâ kesik durumda. Sultan Selim Mahallesi, Kağıthane/İstanbul adresindeki bağlantım tamamen yok ve günlerdir internet hizmetinden yararlanamıyorum. Önce uygulama üzerind
3 Gündür İnternetsizim, Evden Çalışıyorum – İş Kaybı ve Maddi Zarara Uğruyorum, Muhatap Yok TurkNet kullanıcısıyım ve s...on 3 gündür internetim fiilen yok denecek kadar düşük Mbps seviyelerinde çalışıyor. Bağlantı var gibi görünse de ne stabil ne de iş yapmaya uygun. Burada altını özellikle çiziyoru
TurkNet’ten Kocaeli Gölcük’te ev interneti aboneliği başlattım. 12 Ocak’tan beri kurulum için bekliyordum, ekipler ancak... 20 Ocak’ta geldi ve yeni kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra hâlâ internete hiç bağlanamıyorum. Modem arayüzünde veya TurkNet uygulamasında herhangi bir arıza ya da aktif değ
TurkNet’in İstanbul Fatih’te bulunan internet aboneliğim için yaklaşık 12 gündür hizmet alamıyorum. 10 Ocak 2026 tarihin...de TurkNet tarafından arandım ve altyapımın fibere uyumlu olduğu, ücretsiz şekilde fiber kurulum yapılabileceği söylendi. Ben de kabul ettim, ekipler gelip fiber kurulumu yaptı. Ku
Yaklaşık iki senedir TurkNet kullanıyorum; bu süre içinde ara ara problemler olsa da son bir‑bir buçuk aydır internet hı...zım inanılmaz derecede düşük hale geldi. Bu durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde teknik ekibin saha araştırması yapacağı ve sorun düzelmezse eve gelecekleri söylendi; ancak ne h
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet aboneliği başlattım. İnternetim açıldıktan sonra sadece ilk gün sorunsuz kullanabildi...m, ikinci günden itibaren bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internete hiç erişemiyorum. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık bir hafta sonra bir teknisyen geldi. Ancak
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet gigafiber 1000 paketine geçtim ve 20 Ocak 2026 tarihinde öğlen 12.00 civarında başlayan kesin...ti nedeniyle yaklaşık 20–21 saattir tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Zeytinburnu’nda bulunuyorum, müşteri numaramın 4820927 olduğunu düşünüyorum. Bu süre zarfında tek bir k
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 14’ü itibarıyla binamızdaki 8 dairenin tamamında internet bağl...antısı tamamen kesildi ve o günden bu yana 21’i oldu, hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Modem ve iç tesisatta bir sorun olmamasına rağmen hat sürekli kapalı durumda. Tur
Uzun süredir TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık son 5 aydır internetim sürek...li yavaşlıyor, kopuyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Bugün sorun iyice katlanılmaz hale geldiği için müşteri
TurkNet Gigafiber aboneliğimi Kasım 2024’ten beri kullanıyorum ve son 4–5 aydır düzenli olarak ciddi bir bağlantı sorunu... yaşıyorum. Her ay neredeyse garanti şekilde en az 2 gün süreyle internet tamamen kesiliyor ve bu sürelerde internetsiz kalıyorum. Yaşadığım son sorunda açtığım 95657660 numaralı
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce herhangi bir hız sorunu ya d...a işlem yokken internetim normal çalışırken bir anda gitti ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca talep oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerinden hiç
İstanbul Kağıthane’de TurkNet fiber internet kullanıyorum. 16 Ocak’tan beri, yani 3 gündür evde hiç internet yok. İlk ar...adığımızda altyapı sorunu olduğu, hafta sonu çalıştıkları ve sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Bugün ailem gün içinde 3 kez ç
TurkNet ev internet aboneliğim için 13.01.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen hizmet alamıyorum. İlk etapta alty...apı arızası olduğu söylendi, ardından sorunun modem kaynaklı olduğu ifade edildi ancak bu süreçte hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca kez destek kaydı açtım, şu
TurkNet üzerinden VDSL/ADSL hizmeti kullanıyorum. 09.01.2026 tarihinde rüzgarlı havada evime gelen kabloda kopma benzeri... bir sorun yaşandı ve o günden bu yana internet hizmetim tamamen kesildi. Buna rağmen tarafıma arızanın çözüldüğüne dair mesaj gönderildi ancak hala evimde internet yok. Günlerdir
TurkNet fiber internet aboneliğimin adres değişikliği sonrasında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi belirtmek is...tiyorum. Adres değişikliği nedeniyle hattım 15.01.2026 tarihinde yeni adresime nakledildi. TurkNet altyapısını bölgemde Türk Telekom sağladığı için kurulum Türk Telekom ekipleri ta
TurkNet üzerinden 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 03.01.2026 tarihinde bağlantım yapıldığı günden bu yana düz...gün bir şekilde internet kullanamıyorum. Kurulum en başından beri kusurlu olmasına rağmen hizmet başlatıldı. Uzun süre sık sık kopma ve hız düşüşü yaşadım, şu anda ise modemde DSL
1 haftadan beri TurkNet bağlantı problemi yaşıyoruz. Boğaziçi üniversitesinin yanında rumelihisarüstü mahallesinde yaşıy...orum, TurkNet bağlantım 1 haftadır yok, los ışığı yanmıyor. 3 defa aradım her seferinde mahallenizden 5 kişide daha yok, 8 kisi daha yok 11 kisi daha yok, her seferinde bağlanamaya
