to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Özgür İletişim aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Şişli ’de, merkezi bir konumda oturmama rağmen “arıza var” denilerek bağlantım tamamen kesik durumda.
Sorun başladıktan sonra hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum. Tarafıma ek kablo çekilmesi gerektiği, bunun için randevu oluşturulduğu söylendi ancak randevu saatinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her seferinde oyalanıyorum, net bir çözüm veya tarih verilmiyor.
Uzaktan çalışan biriyim ve bu durumu her görüşmemde özellikle belirttim; buna rağmen bu bilgi önemsenmedi, internetim hâlâ yok ve işimi yapamaz durumdayım. Bir haftadır mağdurum ve ciddi iş kaybı yaşıyorum.
Müşteri numaram 4938906’dir. İnternet bağlantımın acil olarak sağlanmasını, verilen randevuların gerçekten yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet gigafiber internet hizmetimi İstanbul Şişli’de yaklaşık 5 gündür hiç kullanamıyorum. 91332119 numaralı destek kaydı dahil olmak üzere birçok kez müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde altyapı ekibinin ilgileneceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet er...
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Şişli Feriköy’de bulunan adresimde 3 Aralık sabah saatlerinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz durumdayım ve evden uzaktan çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu hem TurkNe...
TurkNet ev internetim, İstanbul Şişli Nişantaşı’ndaki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kaydınızı aldık, kesinti için üzgünüz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, ancak kimse bana ulaşmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram: 4...
İstanbul Şişli ’de bulunan evimde TurkNet internet aboneliğim üzerinden 28 Kasım Cuma gününden bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Tamamen ke...
Yaklaşık 7–8 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve 03.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. 1000 Mbps hızındaki paketimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi, fakat günler geçmesine rağmen net, doyurucu v...
Yorumlar