to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet Gigafiber aboneliğimi Kasım 2024’ten beri kullanıyorum ve son 4–5 aydır düzenli olarak ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her ay neredeyse garanti şekilde en az 2 gün süreyle internet tamamen kesiliyor ve bu sürelerde internetsiz kalıyorum.
Yaşadığım son sorunda açtığım 95657660 numaralı destek kaydım hiçbir işlem yapılmadan doğrudan kapatıldı. Ne teknik ekip yönlendirildi ne de modem, port veya altyapı kontrolü gibi somut bir çalışma yapıldı; sadece kayıt kapatmakla yetinildi. Ayrıca TurkNet uygulamasında “Bölgenizde bir arıza yok” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, destek kayıtlarımda “Arıza var” denilerek geçiştiriliyorum ve çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum.
Hem uzun süredir devam eden bu düzenli kesintiler hem de destek kayıtlarımın incelenmeden kapatılması nedeniyle mağdur durumdayım. Gigafiber hizmetimin, bu tür uzun süreli kopmalar bir daha yaşanmayacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ve bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır sık sık internet kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bağlantı sorununun kablodan veya modemden kaynaklı olabileceği söylend...
TurkNet gigafiber abonesiyim ve Zeytinburnu’nda oturuyorum. Uzun zamandır neredeyse 10 günde bir tekrar eden arızalar nedeniyle internetimiz sürekli kesiliyor. Özellikle gündüz ve akşamüstü saatlerinde yaşanan bu kesintiler yüzünden işlerimizi halledemiyor, interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. ...
TurkNet Gigafiber müşterisiyim ve 18.08.2025 saat 00.30’dan bu yana internet bağlantım tamamen yok. Yaşadığım bu sorunu defalarca yetkililere bildirdim ve üç kez randevu oluşturmama rağmen ekipler adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum ve b...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve 2024 yılından beri sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, bazı dönemlerde ise günlerce hiç hizmet alamadığım oldu. Özellikle 18 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve ayrıca 2 gün boyunca da hiçbir bilgilend...
Uzun süredir TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 ayda bir tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar başladığında internet bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. En son kesinti dün başladı ve şu an hâlâ devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem...
Yorumlar