to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hizmetten hiç memnun değilim. Bi...r anda internetim tamamen gitti ve 3 gündür evimde internet yok, bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı. Ayrıca sadece bu 3 günlük kesinti de değil, neredeyse her sabah düzenli ol
TurkNet ev interneti aboneliğimde 21 Haziran öğle saatlerinden bu yana internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen, ...yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. Abone numaram 1546072’dir. Modemde ışıklarda ve bağlantıda bariz bir sorun olduğunu defalarca iletmeme rağmen, TurkNet taraf
Halihazırda TurkNet müşterisiyim, aynı adreste iki aboneliğim vardı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle bunlardan birini sır...f kafam rahat etsin diye sonlandırmak zorunda kaldım. En büyük sıkıntım karşımda muhatap bulamamak, her şeyin sadece aranma talebi üzerinden ilerlemesi ve ne zaman isterlerse o zam
12.06.2026 tarihinden beri apartmanımızın üç katında da TurkNet internet hizmeti tamamen yok, 10 gündür tek bir gün bile... bağlantı sağlayamıyoruz. Bu kadar uzun süren kesintiye rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm tarihi de paylaşılmadı. TurkNet gibi bir kurumdan bu kadar i
TurkNet üzerinden 75 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum ancak Muğla Bodrum’daki aile evime 3 gün önce geldiğimden be...ri bağlantım neredeyse kullanılamaz durumda. Speedtest ölçümlerimde download hızım 7–8 Mbps civarında çıkıyor, normalde 8 Mbps olan upload hızım ise 0,60 Mbps seviyelerine düşmüş d
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli ve çok yüksek ping sorunları yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde..., neredeyse ping sorunu yaşamadığım bir gün bile yok. En basit şekilde Google’da bir şey aratırken bile sayfalar açılmıyor, internet sanki hiç çekmiyormuş gibi davranıyor. Online o
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 20 Haziran 2026 günü saat 16.00 civarından İstanbul ese...nlerde ki evimde internet bağlantım tamamen yok ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Kesintinin sadece benim dairemle ilgili olduğunu biliyorum, genel bir arıza bilgisi de almadı
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Normal zaman...larda neredeyse 2 haftada bir internet kesiliyor, son 5 gündür ise her gün kesinti oluyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hâle geldi. Alt yapının kendi gigafiber altyapıları olmas
TurkNet üzerinden İstanbul Bağcılar’daki evimde aldığım internet hizmeti 14 Haziran 2026 tarihinde tamamen kesildi ve o ...günden beri 6 gündür internetsizim. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre içinde muhatap bulmakta da çok zorlandım. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri sorunun ne olduğunu bilmiyo
TurkNet Avrupa bölgesi abonesiyim ve ZyXEL modem kullanıyorum. 19 Haziran saat 11:00’den beri, yani yaklaşık 48 saattir ...modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde TurkNet üzerinden toplam 5 kez arıza kaydı ve destek t
TurkNet ev interneti aboneliğimde 19 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Gaziosmanpaşa’daki ev adresimde hi...zmet aldığım hatta bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı yok. Durumu fark ettiğim anda destek kaydı açtım ancak her seferinde yalnızca bölgede çalışma olduğu söylenerek geçiştir
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli ve sık tekrarlanan kesintiler yaşıyorum. Daha önce de aynı konu...yla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen sorun artık geçici değil, kronik hale gelmiş durumda. Son olarak İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 3 gündür internet bağlantım
TurkNet’ten engelli oğlumun evi için davetiye kodu ile internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, kampanya k...apsamında 3 ay ücretsiz kullanım olacağını ve bağlantı ücreti alınmayacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek aboneliği başlattık. Mayıs 2026’da yapılan kurulumdan sonra hattı 1
TurkNet ev interneti aboneliğimde 24 saattir tamamen internetim yok. Modemde los ışığı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.... Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, çağrı merkezinde sürekli otomatik mesaja düşüyor ve “bölgenizde teknik arıza var” denilip çağrı otomati
TurkNet fiber internet aboneliğim için dün akşamdan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı ...sağlayamıyorum. Bununla birlikte cep telefonumdan TurkNet online işlemlere de giriş yapamıyorum; güvenlik sebebiyle "T. C. ile girişin kapatıldığı" uyarısı geliyor ve bu yüzden hes
Arkadaşlar, TurkNet’e geçmeyi düşünen herkesin bu kararından acilen vazgeçmesini tavsiye ediyorum. Daha hizmetin 3. Günü...ndeyim ve şimdiden adeta skandallar zinciri yaşıyorum. Başvuru sırasında bana ilk 30 gün deneme süreci olduğu, bu yüzden ilk faturaya kurulum ücreti yansıtılmayacağı, eğer devam e
"Absürt bir deneyim yaşatılmasına rağmen 24 saatte sorun giderildi."
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde 8’inden bu yana tamamen internet kesin...tisi yaşıyorum. Sadece benim dairemde değil, bulunduğum binadaki hiç kimsede internet yok ve bu süre içinde bağlantı hiç düzelmedi. İnternetim 8’inden beri hiç çalışmadığı için ha
TurkNet internet aboneliğimde 13.06.2026 tarihinden beri, yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içi...nde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Ne modemi yeniden başlatma ne de kabloları kontrol etme gibi adımlar sorunu çözmedi. Telefon ve uygulama üzerinden defalarca kez arıza bi
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim, 17 Mayıs’ta İSKİ tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında mahall...emizdeki internet kablolarının kopmasıyla birlikte tamamen kesildi. Mahalleye yeni kablo döşenmesi için ekip beklendi, 1 Haziran’da ise Türk Telekom ekipleri gelerek kablo döşeme i
TurkNet abonesi olarak 1 yıldan fazla süredir evimde sürekli internet çekmeme ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu süre için...de onlarca kez TurkNet ile iletişime geçip durumu defalarca anlattım; ancak hiçbir somut adım atılmadı. Her seferinde aynı cümleleri kurmaktan gerçekten yoruldum. Evime bir görevl
Yaklaşık 2 aydır TurkNet 200 Mbps internet aboneliğimde sürekli kopma sorunları yaşamaktayım ve son 1 haftadır da tamame...n internetsiz durumdayım. Buna rağmen sistemde hâlâ arıza gideriliyor şeklinde bilgi görünüyor ancak evimde fiilen hiç internet bağlantısı yok. TurkNet’e bağlı olduğum müşteri/hiz
İstanbul Bayrampaşa’da, aile apartmanında kullandığım TurkNet ev internetim geçen hafta cumartesi günü tamamen kesildi v...e o günden bu yana bir hafta geçtiği halde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne kopup geri geliyor ne de düşük hız söz konusu, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte en az 5 kere destek
Yaklaşık 2 senedir TurkNet müşterisiyim ve internet ücretimi her zaman 12 aylık peşin olarak ödüyorum. Yaklaşık 3 ay önc...e yeni bir eve taşındım ve internetimi de bu adrese nakil ettirdim. O günden beri evde ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evim 2+1 ve modem salon kısmında bulunuyor. Modemin oldu
