to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve artık bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ocak ayında da aynı sorun yaşandı, bu ay da tekrarlandı. Ayda bir neredeyse 10–15 gün boyunca internetim tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor.
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Kağıthane’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve ekiplerin ilgilendiği belirtiliyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor, internetim hâlâ yok. Aynı sorunun her ay tekrar etmesi ve kalıcı bir çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil.
Sürekli ev interneti hizmeti için ödeme yapmama rağmen her ay günlerce internet kullanamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da güçlük yaşıyorum. Bu tekrar eden kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, altyapı sorunumun net şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyet için gerekli telafi ve haklarımın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesintiler yaşıyordum, son olarak da tamamen kesildi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım.
Durumu bildirmek için arıza kaydı açtım, altyapı sorunu olduğu söylendi ancak o günden beri ne somut bir çözüm üretildi ne de tarafıma net bir geri dönüş yapıldı. Ayrıca 2 gün önce Şikayetvar üzerinden de durumu yazmama rağmen yine herhangi bir dönüş yapılmadı.
Daha önce kullanmadığım günleri faturadan düşmüşlerdi ve o dönem için ödeme yapmadım, ancak şu an tekrar benzer bir mağduriyet yaşıyorum ve 15 gündür hizmet alamıyorum.
TurkNet’ten beklentim, internet bağlantımın artık daha fazla gecikmeden, bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesi ve hizmetin kesintisiz şekilde sağlanmasıdır.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’deki adresimde her gün, gün boyunca internetimde 3-4 kez kesinti yaşıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekip adresime gelip kontrol yaptı, ancak sorun halen devam ediyor. Modem ve bağlantı ekipmanla...
Yaklaşık son bir ay içinde TurkNet ev internetimde 7–8 kez arıza yaşadım. Her seferinde internetim tamamen gidiyor ve 3–5 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de evdeki ihtiyaçlarım ciddi anlamda aksıyor. Her arıza yaşandığında TurkNet üzerind...
İstanbul Kağıthane’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve ayın başından bu yana, yaklaşık 15 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Her ay farklı problemler yaşıyorduk ancak bu kez sorun tamamen kesintiye dönüştü. Defalarca destek kaydı açmama rağmen ...
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak her ay istisnasız olarak 7–10 günü bulan ciddi kesintiler yaşıyorum. Her ayın belli dönemlerinde internetim tamamen gidiyor, ev internetimde bağlantı sağlayamıyorum. Her kesinti döneminde sistem üzerinden arıza kaydı o...
TurkNet sabit internet aboneliğimde bu ay içinde 10’dan fazla kez altyapı kaynaklı kesinti yaşadım. Bu kesintilerde internet tamamen gidiyor, günlerce bağlantı alamıyorum. Kesintilerden biri 5 gün sürdü, bir diğeri şu anda 2 gündür devam ediyor, diğerleri de birer gün kadar sürdü ve bu durum artık s...
Yorumlar