to read complaints and reviews, or file yours. 
2117488 numaralı hizmet numarası ile 2021 yılından beri TurkNet müşterisiyim. Bu zamana kadar hiç sorun yaşamadan kullandığım internet hizmetinden son 3,4 aydır faydalanamıyorum. Yan tarafımızda inşaat temeli kazılırken altyapı kablomuz koptu ve ekipler gelip sadece bağladılar ve bina yapılırken üstüne binen malzemelerden dolayı tekrar kopukluk oldu ve 3,4 aydır internetsizim. Sorunun çözümü için TurkNet e sayısız çağrı açtım ve 2 kez Türk Telekom ekipleri geldi lokal açacağız yeni altyapı çekilecek denildi 2 ekip tarafından da. Ancak ne bir ekip geldi ne de TurkNet tarafından işlemi hızlandırmak adına bir destek görüyorum. 19.12.2025 tarihine kadar yapılacak diye süre verildi ama bu ilgisizlikle bu tarihe kadar ya da bu tarihten sonra yapılacağını düşünmüyorum. İlgi, alaka, destek ve hizmet yönünden tamamen TurkNet sınıfta kalmıştır. Gördüğüm her yere şikayet ediyorum ki herkes görsün kullanılmaması gereken internet sağlayıcısını.
04.09.2023 tarihinde internet bağlantım gitti ve aynı gün kayıt oluşturdum. 05.09.2023 tarihinde beni teknik servis adı altında birisi aradı. Evdeyseniz geleceğiz diye ben de evde olmadığımı söyledim ve 06.09.2023 tarihi saat 09:30 da gelebileceği konusun da anlaşmaya vardık. Tabi ki gelen olmadı v...
20 Ağustos 2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için TurkNet’e destek kaydı oluşturdum. Aslında hizmet bir gün öncesinden de yoktu. Destek kaydımın ardından ekiplerin kontrol için geleceği söylendi fakat herhangi bir ekip gelmedi. Konunun takibi için tekrar aradığımda ise 30 Ağustos’un tah...
TurkNet aktivasyon sürecim tamamlandı. Ekipler interneti bağlamaya geldi ama maalesef bağlayamadılar kendi hataları yüzünden. Kutu kurulurken kablo eklemelerini düzgün yapamamış arkadaşlar. Arayın ekip gelip kabloları düzeltsin biz tekrar kuruluma geleceğiz dediler. Aradım 8 ile 10 iş günü dendi bu ...
TurkNet servis sağlayıcısından internet hizmeti almaktayım (alamamaktayım). Malum altyapı olarak Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. 10.02.2024 gece yarısından beri internet kesintisi problemi yaşıyorum. İnternet sorunumu altyapı onlarda olmadığı için düzeltemiyorlar her aradığımda da genel arıza o...
TurkNet’ten kampanyalı diye internet hattı başvurusunda bulundum ve 20.07.2025 tarihinde evraklarımı sisteme yükledim. 21.07.2025’te başvuru işlemleri için iletişime geçileceği söylendi, ancak 28.07.2025’e kadar kimse aramadı. Ne zaman aransa da kurulum günüyle ilgili önceden hiçbir bilgi verilmedi,...
Yorumlar