TurkNet Arızasesli müşteri hizmetleri

TurkNet internet aboneliğime ait bağlantım 19.06.2026 tarihinde saat:20.00 - 20.30 sıralarına tamamen gitmiş ve 22.06.20...26 tarihi saat:19.40 sularında internet bağlantı sorunu hala giderilememiştir. 3 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri sadece sesli yanıt ile iletişime izin vermek...

TurkNet internet arızalandı, kimse ilgilenmiyor, arızayı yapmıyorlar. Gerekli merciler kimse ilgilenmiyor. Nasıl bir kur...umsal firma, müşteri hizmetlerinin birbirinden haberi yok; TurkNet kurumsal bir firma gibi davranmıyor. İki gündür arızayı çözmüyorlar.

10.05.2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, 5 gündür... hiç internet alamıyorum. İş yerinde internet olmadığı için hem iş süreçlerim aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet mobil uygulaması üzerinden sadece yapay zeka ile m...

7–8 gündür tarafıma belirli aralıklarla “bölgesel arıza” olduğu yönünde mesajlar gelmektedir. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda ise yalnızca sesli yanıt sistemi devreye girmekte, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamamaktayım. Anlaşılmayan nokta şudur: 7–8 gündür çözülemeyen bu arıza tam olarak...

2026 yılı İstanbul'unda 3 gündür evde internet yok. TurkNet internete arıza kaydı oluşturduk. Sorunun Türk Telekom'un f...iber altyapısında olduğu bilgisini verdiler. 3 gündür 2026 yılında İstanbul'un göbeğinde internet verilemiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerinde ses kaydından başka bir muhatap yo...

Şirinevler Mahallesi Yakut 2. Sokak’ta, sokağın başına yakın ve yeni bina yapımının olduğu bölgede iki bina arasında geç...en siyah bir kablo sarkmış durumda. Yüksek araçların çarpmasını ve bir kazaya sebep olmasını önlemek için geçici olarak kabloyu bir ağaca bağlamak zorunda kaldık. Bu kablonun büyük...

Yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullandığım TurkNet ev internetimde dün itibarıyla bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve int...erneti tamamen kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum, tarafıma ankastre sorunu olduğu bilgisi verildi ancak bu süreçte muhatap bulamıyorum. Müşteri numaram ...

TurkNet müşteri hizmetleri sürekli sizi arayacağız diyerek aramıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda direkt bağlanmak... istiyorum ben. Bu şekilde sesli yanıtla arıza kaydı oluşturmakla çok sıkıntı yaşarsınız bilginiz olsun. Çoğu kişi de aynı şeyi yazmış Hala sisteminizi değiştirmemişsiniz ben anlam...

TurkNet müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum, ulaşamıyorum. Sorunu anlatmak için arıyorum, sürekli sesli mesajla beni uy...gulamaya yönlendiriyor. İnternet bağlatırken öyle olmuyor ama hemen ulaşıyorsunuz; bağladıktan sonra ise daha ulaşamıyorsunuz. İnternetimi bağlatalı çok olmadı, hemen internetim ba...

TurkNet'e bağlı olarak internet kullanıyoruz. 3 gündür internet yok, arıza kaydı bıraktık ancak dönüş olmadı. Müşteri hi...zmetleri ile görüşmek istiyorum ancak bağlanmıyor ve sesli yanıt sistemi sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp duruyor. Ben 3 gün internet sorunu yaşamak için mi bu parayı ödüyorum? Düz...

TurkNet Müşteri Hizmetleri, İlgili birimlere ulaşmak amacıyla 01.07.2024 tarihinde 05435202009 numaralı telefonumdan T...urkNet'in 08502883040 numaralı telefonunu 10:04'te aradım. Kurumsal abonelik kapsamında olduğumuz için abone numaramı tuşladım ve ardından 1'e basarak arıza kaydı oluşturmaya çalış...

Müşteri hizmetleri ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemi beni sürekli atıyor ve istediğim süreçte yardımcı olmuyor. Bugün gü...n boyu internetim yoktu arama talebi bırakmama rağmen maalesef hizmet alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.

TurkNet üzerinden internet kullanıyorum bugün internet ile ilgili problem yaşıyorum fakat bir müşteri hizmetleri yetkili...sine ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminden de yaptığım başvuruya dönüş Yok. Satış için bağlanıyorsanız 2 dakika da bir müşteri hizmetleri yetkilisini bağlıyorlar fakat bir sorununu...

İki gündür internetim yok. TurkNet kullanıyorum ve faturadan dolayı kesilmiş. Ödemeyi yaptım ancak hala açılmadı. Birden... fazla kez aradım ancak sesli yanıt sistemi koymuşlar, müşteri hizmetleri çalışanıyla iletişime geçemiyorum. Destek kaydı oluşturuyorum ancak sistemde sorun gözükmüyor diyor; fakat...

8 Şubat 2024 saat 15:00 civarında internetim kesildi ve arıza kaydı oluştur...dum. Sesli olarak da belirtmeme rağmen, 'Akşam ekibimize bildirdik' ve 'Çal...

Paketim Yalın 35 MB olan TurkNet internet hızım 0.50 ile 1.00 MB arasında kaldı. İnternete hiçbir şekilde sağlıklı bir b...ağlantım yok. Fiziksel bir değişiklik söz konusu değil. Kablolarda bir sorun yok. Modemde bir ısınma ya da arıza yok. Dış hat kabloda bir sıkıntı yok. Hava durumu normal seyirde. Y...

TurkNet müşteri hizmetleri ile asla sesli görüşme yapılamıyor derdimizi sorunumuzu anlatabileceğimiz hiç muhatap yok. Si...stemsel olarak çözülecek bir arızayı bile çözmek için yardımcı olmuyorlar. Her operatörün müşteri temsilcisi var iken TurkNet'in sadece satış temsilcisi var onlarında bir şey umuru...

TurkNet ile 2 gündür internetimiz yok ve karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı bırak...tığım söylenip inceleme yapıldığı dönüşünü alıyorum, interneti bastan keşfediyor olamazlar sanırım. Sadece otomatik sesli yanıt sistemi ile konuşabiliyorum. TurkNet hizmetleri konu...

13 Ekim'den beri iş yerimizde internet yok. TurkNet Arıza kaydında 36 saat içinde çözülecek dedikleri sorun hala devam e...tmekte. İnternet olmamasından dolayı işlerimiz sekteye uğruyor. Sesli yanıt sistemini aşıp müşteri hizmetleri ile de görüşme sağlanamamakta. Bu kadar kötü çalışan ve duyarsız bir f...