TurkNet Arıza müşteri hizmetleri iletişim

Yaklaşık iki aydır, Gaziantep Şehitkamil Gazikent Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim çok yavaş. Uygulama üzerinden defalarca arıza sorgulama yaptım, ancak sistemde hiçbir sorun olmadığı belirtiliyor. Sorunumun devam ettiğini belirttiğimde ise hız testine yönlendiriliyorum fakat intern...

TurkNet ev interneti hizmetimde Adana Sarıçam bölgesinde sık sık ve uzun süreli arızalar yaşıyorum. Son olarak mevcut arıza 2 gündür devam ediyor ve internetim tamamen kesik durumda. Bundan önceki arıza ise 15 gün boyunca çözülemedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve çözüm süreçleri oldukça uz...

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 3011463). İstanbul Esenler’deki adresimde son 5 gündür tamamen bağlantı kopması yaşıyorum ve internet hizmetim hiç çalışmıyor. Bu sorun son 3 aydır zaman zaman tekrar ediyor, ancak bu sefer 5 gündür hiç çözülmedi. Sorunun giderilmesi için Tur...

10 Ekim’den bu yana İstanbul/Eyüp adresimde TurkNet fiber ev interneti hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 2419055. Sorunumun çözümü için TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza olduğu ve düze...

TurkNet 2838357 numaralı abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 4 gündür internet tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum, ancak internet hizmetinden sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizm...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür bağlantım tamamen kesildi ve internetim yok. İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve dönüş yapıldı ancak “yapıyoruz” denmesine rağmen 2 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Toplam da 4 g...

TurkNet ev interneti hizmetimde, 11 Ekim 2025 saat 13:00’ten beri toplam 7 saattir internet bağlantısı yok. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; arızayla ilgilendiklerini belirttiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. İnternetin uzun süre kesintiye uğ...

9 gündür TurkNet üzerinden aldığım Limitsiz Özgür İletişim Paketi ile ilgili ciddi bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza destek kaydım (92039370) bulunmakta ve İstanbul/Esenler adresinde hizmet almaktayım. Sürekli kısa süreli kesintiler zaten oluyordu, fakat bu kez 9 gündür tamamen internets...

12 gündür TurkNet Fibernet internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu süreçte karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sorun günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir düzelme ol...

TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık üç saattir arıza yaşıyorum. Sakarya Karasu’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve bu durum iş kaybı yaşamama neden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Arızanın acilen giderilmesini t...

TurkNet ev interneti hizmetimde 1 gündür tamamen bağlantı yok. Sorun 7 Ekim 2025 tarihinde başladı ve o zamandan beri internet erişimim kesik durumda. Modemi yeniden başlatmak dahil, müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları denedim ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Destek almak için müşter...

TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve internet hizmetinden maalesef memnun değilim. İki günde bir sürekli olarak internetimde yavaşlama ve kopma sorunları yaşıyorum. Sorunlar neredeyse hizmeti aldığım ilk günden beri devam ediyor. Yaşadığım probleml...

TurkNet’ten aldığım ADSL hizmetinde, 2025092800127895509 numaralı iletim kablolarından kaynaklı arıza haftalardır devam ediyor. Üsküdar/Kısıklı bölgesinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, TurkNet’in “en hızlı” olduğu yönündeki r...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Sarıyer Rumelihisarı Mahallesi Badem Sokak’ta bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede hallolacak” denil...

TurkNet yalın internet aboneliğim (abone no: 1459294) ile ilgili olarak, geçtiğimiz hafta binama yeni bir internet kutusu takıldıktan sonra sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşamaya başladım. Daha önce sorunsuz çalışan internetim, pazar günü sabah saatlerinden akşam 17.00’ye kadar tamamen...

2 Ekim'den bu yana Balıkesir Edremit'teki ev internetimizde arıza var ve bugün 5 Ekim olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Toplam 4 gündür internetsiziz ve bu durum iş hayatımda büyük aksaklıklara yol açtı. Eşimle birlikte cep telefonlarımızdaki internet kotalarımız tamamen tükendi, çocuğumuzun online...

01.10.2025 tarihinden beri İzmir Buca’daki evimde, TurkNet altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ekibin yönlendirileceği ve ertesi gün sorunun çözüleceği söyleniyor; fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu sü...

TurkNet üzerinden işyerimde kullandığım iki telefon hattım yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmıyor. Hiçbir şekilde ses alamıyor veya arama yapamıyorum. Sorun başladığından bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hemen ilgileneceklerini belirttiler, ancak arızada herhangi bir düzelme olmadı. ...

TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kocaeli Çayırova’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun sık sık tekrarlıyor ve bu durum işlerimin aksamasına neden oluyor. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturdum....

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi 583. Cadde’de sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor ve herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmıyor. Modemimde bağlantı ışıkları...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 30.09.2025 tarihinden beri internet tamamen kesildi ve bir gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Son 3 aydır da sürekli internet kesintileri ve hız düşüşleri yaşıyorum. Her ay düzenli olarak yüksek ücret ödememe rağmen, verilen ...

TurkNet ev internetim 30 Eylül Pazartesi akşamından beri tamamen çalışmıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; en son 10 gün önce yine internet kesilmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “en kısa zamanda” sorunun çözüleceği söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte faturam...

TurkNet internet hizmetimde birkaç saatte bir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu problem uzun süredir devam ediyor ve son olarak bugün tekrarlandı. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlatmak gibi temel adımları denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişi...