to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimde Adana Sarıçam bölgesinde sık sık ve uzun süreli arızalar yaşıyorum. Son olarak mevcut arıza 2 gündür devam ediyor ve internetim tamamen kesik durumda. Bundan önceki arıza ise 15 gün boyunca çözülemedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve çözüm süreçleri oldukça uzun sürdü.
Arızalar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak canlı görüşmeye bağlanamadım ve arıza kaydı açılmadı. Her seferinde “genel arıza” denilerek taleplerim kapatıldı.
Home office çalıştığım için bu kesintilerden dolayı maddi kayıplar yaşıyorum. Bu nedenle hem arızanın acilen giderilmesini hem de kullanamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet evde internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Adana Sarıçam stadyum civarında yaşıyorum ve bu süre boyunca internete hiç erişim sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve 15 gün boyunca çözülmemişti.
Her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak sadece gün içinde yapılacağı söyleniyor ve herhangi bir gelişme olmuyor. Faturamı düzenli olarak ödüyorum.
Sorunun bir an önce hızla müdahale edilerek çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde son 2 gündür sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve genel arıza sorunları yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Herhangi bir arıza kaydı veya başvuru numarası da verilmedi. So...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde saatlerdir süren ve yaklaşık 12 saattir devam eden bir internet kesintisi mevcut. Üstelik bu durum haftada bir, hatta bazen 5 günde bir tekrarlanıyor. Her seferinde otomatik bir mesaj ile “bakım çalışması ne...
5 gündür TurkNet ev interneti (ADSL) bağlantım tamamen kesik durumda. 7236 Sokak No:27, Emek Mahallesi adresinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 5353****58’dir. Bu süre zarfında internet erişimim tamamen yok, işlerim ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Sorunun başından itibaren TurkNet müş...
TurkNet evde internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır her gün sabah 11 ile akşam 6 saatleri arasında sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum bölgesel olarak gerçekleşiyor ve çevremdeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Müşteri hizmetleriyle bir kez iletişime geçebildim, kayıt oluşturu...
TurkNet ev interneti hizmetim 8 gündür tamamen kesik durumda. Hatay Defne’de yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma önce onarım çalışması olduğu, ardından bakım çalışması yapıldığı söylendi. Dört farklı tarih verilmesine rağmen her ...
Yorumlar