TurkNet Arıza müşteri hizmetleri iletişim

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli ve uzun süreli bağlantı kopuklukları yaşıyorum. Sorun rastgele zamanlarda meydana geliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca bağlantı problemi yaşamama rağmen, TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herh...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Güngören’deki evimde TurkNet internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık mağduriyetim büyüdü. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi b...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber internet hizmetimizde, her 10 günde bir birkaç gün süren bağlantı kopmaları yaşamaktayız. Son olarak 04/11 öğle saatlerinde başlayan ve halen devam eden bir kesinti söz konusu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve arızanın onarılmaya çalışıldığı bilgisi...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık olarak haftada bir kez, genellikle 16:00-17:00 saatleri arasında bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sırada modemimde kırmızı ışık yanıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Sorun İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaşanıyor. Durum tekrarlandıkça müşteri hi...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle 2 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. 92936548 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca farklı tarihler verilmesine rağmen, belirtilen hiçbir tarihte arıza giderilmedi ve bağlantım sa...

1 Kasım öğlenden beri İstanbul Ümraniye’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir güncelleme yapılmadı, tarafıma dönüş de sağlanmadı. Bu duru...

17.10.2025 tarihinden beri Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte 92428904, 92610187, 92667651, 92705253, 92826783 ve 92900389 numaralı birçok arıza kaydı oluşturdum ve neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ...

5 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel arıza olduğu bilgisi verildi, ancak bu süre zarfında herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sürekli internet kullanan biri olarak bu durumdan oldukça mağdurum. Ayrıca ...

TurkNet müşteri hizmetlerinden asla memnun değilim. Kimseye önermiyorum. Arayıp görüşebileceğiniz bir sistem yok. Günlerdir internet çekmiyor oluşturduğum destek talepleriyle hiçbir sonuç alamadım. 2 yıldır TurkNet kullanıyorum 12 aylık fatura bedelimi peşin ödedim belki de bu yüzden ilgilenmiyorlar...

TurkNet ev internetim 2 Kasım Cumartesi günü saat 16:00 civarında tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyet belirttim ve kayıt açıldı. Bugün Salı olmasına rağmen hala herhangi bir çözüm sağlanmadı, sadece geri dönüş yapıldı ancak internetim aktif hale getirilmedi. Sadece ...

TurkNet reklamlarında hızlı çözüm kolay internet sade ve net olmalı diyor ama günlerdir problemi söylemimize rağmen teknik servis teşrif edip sorunu çözmüyor… TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak, 3 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modemde ışık yanmasına rağmen internet bağ...

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Üç haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece otomatik yanıt veren robotla muhatap oluyorum, sorunumu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum ve h...

10 Ekim Cuma gününden beri TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantım her 3 ila 5 dakikada bir kesiliyor ve bu durum günün her saatinde tekrarlanıyor. Kopma yaşandığında modemimin internet ışığı önce kırmızı yanıyor, ardından tamamen sönüyor ve yaklaşık 5-1...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 3975933) ile ilgili olarak, İstanbul Kağıthane’de 1 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle...

27 Ekim’den beri İstanbul Şişli ’deki evimde TurkNet internet hizmetim yağmur yağışı sonrası tamamen kesildi. 3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak sadece otomatik robot mesajlarıyla “düzeltmeye çalışıyoruz, saha inceleme ekibi yönlendirildi” gibi standart yanıtlar alıyorum. Şu an...

TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 gündür İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Benzer bir problemi geçtiğimiz ağustos ayında da yaklaşık 1 ay boyunca yaşamıştım. Müşteri temsilcisine ulaşm...

26 Ekim’den beri İstanbul Bakırköy’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki gündür internet erişimi sağlayamıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli aynı, geçiştirici cevapları alıyorum. 0004523282 numaralı aboneliğim üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak...

Manisa Soma’daki adresimde yaklaşık 3 aydır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantıyı başlattığım günden beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Son birkaç saattir de tamamen kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...

22 Ekim’den beri Muğla Dalaman Karaçalı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Bir haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Önümüzdeki ...

TurkNet ev internetim, 26 Ekim Cumartesi sabahından beri Şanlıurfa Karaköprü adresimde tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve telefonda canlı bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli kayıt açı...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, 23 Ekim’den bu yana (4 gündür) internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. ...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet’ten aldığım taahhütlü internet hizmetinde sürekli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Her gün bağlantım kopuyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Ancak bu durum bir yıldır devam et...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresimde bu sabah internet kablosu koptu ve benzer bir sorun daha önce de yaşanmıştı. 4259713 numaralı müşteriyim. Sabah saatlerinde yaşanan bu arıza nedeniyle internet erişimim tamamen kesildi. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişi...

24.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o saatten beri bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, genel altyapı arızası olduğu söylendi. Ancak, aynı mahallede ve bana 100 metre bile uzaklıkta olmayan arkadaşlarımda internet bağlant...