Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Otomatik Ödeme Talimatlarının Şube Olmadan İptali Talebi

profile
Yiğit
10 Nisan 17:01
49

Halkbank kredi kartımda iki adet telefon faturası ve bir adet sağlık sigortası için tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır bu talimatları iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, talimatların iptali için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ilçemde Halkbank şubesi bulunmuyor, bu nedenle fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen müşteri hizmetleri kanalıyla yardımcı olunmuyor.

İlçemde şube olmadığı için, otomatik ödeme talimatlarımın müşteri hizmetleri veya internet bankacılığı gibi uzaktan bir kanal üzerinden derhal iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

10 Nisan 17:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri