TurkNet Arıza izmir

Yaklaşık 1 aydır İzmir Selçuk adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, internete hiç bağlanamama ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorunlarımda hiçbir iyileşme olmadı. ...

12 Eylül akşamı İzmir Çiğli Köyiçi adresindeki TurkNet internet hizmetim aniden kesildi ve o günden bu yana (şu an hâlâ) internetim yok. İlk iki gün boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp arıza kaydı oluşturmama rağmen çeşitli bahanelerle oyalandım ve bana net bir bilgi verilmedi. Sonrasınd...

İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi’indeki ev internetimiz, Eylül başından beri 1 haftayı geçen süredir tamamen kesik durumda. Daha önce de kısa süreli kopmalar oluyordu fakat bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyoruz. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağme...

Yaklaşık 3 aydır İzmir Karşıyaka’daki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli birbirinden tutarsız beyanlarla karşılaştım ve uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum. Her seferinde “şu tarihte çözülec...

TurkNet VDSL2 hizmetimde 6 gündür internet kesintisi yaşıyorum. İzmir/Bayraklı/Muhittin Erener Mahallesi adresinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 4524767’dir. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 36 saat içerisinde çözüleceği söylendi ancak süreç halen devam ediyor ve ...

23 Haziran’dan bu yana İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi’indeki adresimde TurkNet 100 Mbps internet hizmetimde her gün sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri arızanın çözüldüğünü belirtiyor; ancak problem tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İzmir Bornova’daki kendi evimde son 2 yılda 5-6 kez tekrar eden fiber arızaları yaşıyorum. Şu anda da üç gündür internetim yok ve önceki arızalarda da bir haftaya kadar hizmet alamadığım oldu. Her defasında müşteri hizmetlerine başvurdum ancak birimlerin birbirinden...

Yaklaşık 1 aydır İzmir Menemen’de kullandığım TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Modemimde bazı ışıklar yanmıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Evden çalıştığım için bu durum hem maddi hem de ciddi zaman k...

15 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet DSL hizmetine yeni abone oldum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen halen bağlantım kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde altyapı sorunları ve planlanmış bakım çalışmaları gerekçe gösterilerek beklemem isteniyor. Bağlantının kurulacağ...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık her gün, günün farklı saatlerinde rastgele şekilde internet bağlantım 1-2 dakika süreyle sürekli kopuyor. Sorunu çözmek için defalarca modemi yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İzmir Gaziemir Aktep...

16 gündür İzmir Bayraklı’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sürekli tekrarlayan bu bağlantı sorunu nedeniyle uzun süredir internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak arıza kaydı açtırdım ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduri...

28 saattir İzmir Karşıyaka bölgesinde TurkNet ev interneti hizmetim kesintiye uğradı. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok ve bölgede genel bir arıza olduğu bilgisini aldım. Sürekli olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söyle...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İzmir Buca’da bulunan adresimde fiber kablom yaklaşık 5 gün önce koptu. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve acil onarım talebinde bulundum. Ancak her seferinde sadece “halledeceği...

20 Ağustos 2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için TurkNet’e destek kaydı oluşturdum. Aslında hizmet bir gün öncesinden de yoktu. Destek kaydımın ardından ekiplerin kontrol için geleceği söylendi fakat herhangi bir ekip gelmedi. Konunun takibi için tekrar aradığımda ise 30 Ağustos’un tah...

17 Ağustos 2024 tarihinden beri İzmir Karşıyaka’da bulunan evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İzmir’in en merkezi yerinde olmama rağmen arıza bir türlü giderilemedi ve bugüne kadar arızayla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, ilgilenilmed...

20.08.2023 saat 12.00’den beri İzmir Bornova’daki evimde TurkNet internet hizmeti tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Son 3 aydır ise neredeyse her gün internet bağlantısında kopmalar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca TurkNet’in sitesinden arıza kaydı oluşturarak bildirdim, an...

Yaklaşık 6 aydır İzmir Gaziemir’deki ev internetimizde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen çalışmama sorunları yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak ulaşmak neredeyse imkânsız, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Faturalarımızı düzenl...

15 Ağustos 2025 saat 09:45’ten beri İzmir Karabağlar Kazım Karabekir Mahallesi Öztürk Apartmanı’ndaki evimde TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi. Apartman içi kendi kutularından kablo çekilmesinin ardından internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan bu yana hiçbir şekilde hizmet a...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablolu bağlantıda sürekli kopmalar oluyor, Wi-Fi üzerinden ise hız ve bağlantı problemleri nedeniyle WhatsApp dahil birçok site ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. İzmir/Buca’daki adresimde bu sorunlar devam ediyor. S...

TurkNet fiber internet hizmetimi İzmir Torbalı’daki iş yerimde kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Çağrı merkezine ulaşmak ise imkansız; defalarca denememe rağmen bir muhatap bulamıyorum. Daha önce d...

TurkNet Gigafiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 gündür evimde internet yok ve bu süreçte mağdur oldum. Salı günü üst komşuma internet bağlandığı andan itibaren benim internetim tamamen kesildi, fiber kutusunda loss ışığı yanıyor. Aynı gün arıza kaydı açtım, ertesi sabah ara...

11 Haziran’dan bu yana İzmir Konak’taki VDSL ev internetim tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve modemimde internet ışığı yanmıyor. 90442576 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen 4 gündür tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Arıza kaydına yazabiliyorum fakat müşteri hizme...