28 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Belirsizliği Mağduriyeti

28 saattir İzmir Karşıyaka bölgesinde TurkNet ev interneti hizmetim kesintiye uğradı. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok ve bölgede genel bir arıza olduğu bilgisini aldım. Sürekli olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, net bir çözüm veya zaman bilgisi verilmiyor.

Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, arızanın hızla çözülmesini ve bu süreye ilişkin faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.