TurkNet Arıza etimesgut

TurkNet sabit internet aboneliğimde bugün itibarıyla yaklaşık 3–4 saattir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemin Wi-Fi ağı hiç görünmüyor ve bu yüzden internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim ancak sorun düzelmedi. SMS ile yönlendirdiğiniz yazılı sistem üzerinden de işlem yapa...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 30 Eylül 2025 sabahı saat 09:50'den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyordu. Modemi resetleyip yeniden kurulum yaptım, ışık yeşile dönmesine rağmen bağlantı gelmedi. Bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Te...

TurkNet 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 24 saattir tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bi...

TurkNet ev interneti aboneliğimde (müşteri numaram: 4673056) yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak canlı yayınlarda donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu sorun artık kalıcı hale geldi ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişi...

TurkNet normal fiber internet aboneliğim ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 04 Eylül’den bu yana, Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’indeki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Daha önce kısa süreli kopmalar olmuştu ancak ilk kez bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. İki gündür interneti...

TurkNet VDSL hizmetimi kullandığım Etimesgut Ankara Atakent Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde TurkNet iletişim merkezi üzerinden destek kaydı (91102***) oluşturdum ancak canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum ve kaydımda herhangi bir ilerlem...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Etimesgut Tunahan Mahallesi’indeki yeni adresime TurkNet’ten ev interneti başvurusunda bulundum (Müşteri No: 4659408). Başvuru sonrası önce Türk Telekom saha ekipleri binaya kadar bağlantı yapacaklarını belirtti. Ertesi gün TurkNet ekibi gelip modem kurulumunu yaptı, bağlan...