TurkNet Arıza bilgi

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 10 Kasım’dan itibaren sürekli kopmalar yaşamaya başladım, 19 Kasım itibarıyla ise internetim tamamen gitti ve yaklaşık 4 gündür hiç kullanamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim, ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Mobil...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bina bağlantı kablomuzun kopması sebebiyle internet kesintileri yaşıyoruz, son üç gündür ise ciddi anlamda internetsiz durumdayız. Buna rağmen yaptığım arıza kayıtlarında bölgede internet olduğunu, herhangi bir sorun görü...

19 Kasım sabahından beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli uzaktan çalışan ve interneti aktif kullanan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza başladıktan sonra TurkNet ile iletişime geçip kayıt açtırdım. Tarafıma arıza kaydının alındığı ve ...

16.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Beytepe Mahallesi’indeki TurkNet ev internetimiz, hiçbir planlı çalışma duyurusu olmamasına rağmen saat 17:00 civarında aniden kesildi. Önce birkaç saat içinde düzelir diye bekledik, ancak internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradık ve aynı gün gece 00:00’a ka...

TurkNet gigafiber internet aboneliğim (müşteri numaram: 546 ****75 60) Bahçelievler/İstanbul adresinde, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya SMS gönderilmeden yaklaşık 6 saattir kesik durumda. İnternete erişimim aniden kesildi ve bu süre zarfında TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...

Aktivasyon süremi uzattılar ve 10 gündür bir ekip yönlendirilemiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, aktivasyon işlemi devam ettiği için temsilciyle konuşamıyorum. Nereden baksanız başarısızlık; beni de arayıp sadece bilgi verdiklerini söylüyorlar, fakat hâlâ bir çözüm yok. 10595938 abone numar...

TurkNet fiber ev interneti hizmetimle ilgili olarak, 19 Kasım 2025 saat 12:43’ten bu yana İzmir Üçyol Kılıç Reis Mahallesi’indeki adresimde tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Hizmet numaram: 8788862. Sorunun başladığı andan itibaren online işlemler üzerinden defalarca iletişime geçtim; ancak ...

Yaklaşık 1.5 yıldır TurkNet gigafiber abonesiyim ve bu süre boyunca yaşadığım sorunlar artık kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet almaktayım. Aboneliğim boyunca en az 10 kez genel arıza, 6–7 kez bakım çalışması nedeniyle internet hizmetiniz kesildi. Kesintiler çoğu...

TurkNet internet hizmetim, Avcılar/İstanbul adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda ve internete hiç bağlanamıyorum. Bundan önce de 5 gün boyunca benzer bir kesinti yaşadım. Toplamda 9 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Müşteri numaram: 2788839. 18/11/2025 tarihinde saat 22:05’te müş...

8 saattir İzmir Konak Altıntaş Mahallesi'ndeki ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, sadece otomatik olarak genel bir arıza olduğu mesajı geliyor. Arıza kaydının otomatik olarak oluşturulduğu söyleniyor ancak herhangi bir işlem yapılmıyor, tarafıma d...

979913 numaralı iş yeri internet hizmetimizde, dün sabahtan beri tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyoruz. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz ve iş yerimizde ciddi aksaklıklar oluştu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık....

TurkNet fiber internet hizmetim 13 Kasım sabah saatlerinden bu yana (yaklaşık 4 gündür) tamamen kesik. Balıkesir/Edremit/Atatürk Mahallesi adresimde internet hiç yok. Müşteri/Hizmet No: 4413304. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferinde “yarın a...

14 Kasım sabah 09:52'de ev internetiyle ilgili "Bölgenizde genel bir arıza yaşanıyor. Ekiplerimiz sorunu en hızlı şekilde çözmek için şu anda sahada ve genellikle 4-6 saat içinde çözüm üretiyorlar. Amacımız, bu süreyi olabildiğince azaltarak sizi alıştığınız internet deneyimine en kısa sürede kavuşt...

Merhaba, 14 Kasım 2025 saat 09:48’den bu yana bulunduğum adreste TurkNet internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumdadır. Aynı saatlerde tarafıma gönderilen SMS’te bölgede genel bir arıza olduğu ve ekiplerin 4–6 saat içinde çözüm üreteceği belirtilmiştir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen he...

4-5 gündür TurkNet ev internetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. 75 Mbps olması gereken hızım sürekli olarak 7.80 Mbps civarında ve bu süre boyunca bağlantı kopmaları ile yüksek ping sorunları da yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

Eylül 2025’te TurkNet’e yaklaşık 7.200 TL peşin ödeme yaparak 100 Mbps internet paketiyle geçiş yaptım. Başlangıçta birkaç gün sorunsuz kullandım, ancak Ekim ayının başından beri (yaklaşık 1,5 aydır) internet hizmeti alamıyorum. Hizmet tamamen kesik durumda ve bu süreçte modem ve bağlantı kontroller...

TurkNet internet abonesiyiz ve ZyXEL vmg8825 t-50 modem kullanıyoruz. 3 gün önce evimizdeki internet bağlantısında sorun yaşadık. Eşim modemi resetledikten sonra bir daha hiçbir şekilde modeme bağlanamadık ve internetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Sorunu çözmek ...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 1 hafta 10 gündür aktivasyon sürecim tamamlanmadı. İstanbul Üsküdar’da yaşıyorum. Başvurum kapsamında ekipler eve gelip modemi kurdu fakat internet bağlantısı bir türlü sağlanmadı. Müşteri numaram: 4869913. Bu süreçte online işlemlerden herhangi bir bilgi al...

3-4 gündür internet erişimimiz yok internet kullanamıyorum ve evden çalıştığımız için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise arızayla ilgili telesekreter genel arıza bilgisi verip hattı düşürüyor asla muhatap bulamıyorum. Güya 4 gündür arıza ekipleri sahadaymış...

8 Kasım 2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. DSL ışığı yanmasına rağmen internet IP almıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete erişemiyorum. 4 gündür sorun devam ediyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Arıza kaydı açıldı ancak ne b...

TurkNet’ten yeni taşındığım adreste bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı için gelen arkadaş kablolamayı yaptı ve “yarın açılır” dedi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hala internetim yok. Her aradığımda müşteri hizmetleri otomatik olarak “arıza kaydınız devam etmektedir” diyerek...

TurkNet internet arızası. 05.11.2025 tarihinde internetim gitti. DSL ışığı yanmıyor sinyal gelmiyor. 05.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum 5 gün oldu hala sorunla ilgilenen yok. Burası bir iş yeri internetsiz iş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bağlanamıyorum. Ne bilgi veren var ne de ...

TurkNet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 9911393, Samsun Atakum) ile ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce de zaman zaman kopmalar oluyordu ancak bu kez internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 2,5 saattir hiç bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu program üzerinden ilettim, ardından ar...