İş Yerinde 5 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Mağduriyeti

TurkNet, 06.01.2025 tarihinde saat 17.30-18.30 arasında giden internet yaklaşık 5-6 saattir yok. Arıza kaydı oluşturdum. TurkNet müşteri hizmetleri, ilk oluşturduğum arıza kaydına müteakip bana dönüş yapıp 'Sorununuzu çözeceğiz' dedikten sonra halen bir dönüş sağlamadılar. İnternetin neden gittiğine...

TurkNet'in arızalı internet altyapısına 5 gündür müdahale edilemiyor. 21.05.2024 tarihinde açmış olduğum arıza kaydına 4,5 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak ekiplerimize haber verildiği söyleniyor ancak sorun bir türlü çözüme ulaştırı...

TurkNet aktif internet kullanıcısıyım. 21.08.2024 tarihinden beri internetimin DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı sorunu nedeniyle internetimi kullanamıyorum. Destek kaydımı açtım günlerdir yazıyorum arıyorum uğraşıyorum ama çözüm yok. Türk Telekom firmasının altyapısını kullandıkları için Türk Telekom ...

TurkNet internet sağlayıcısı arıza kaydı oluşturmuş olmama rağmen 5 gündür problemimi çözmedi. Sistemde kayıtlı numara kullanılmıyor şu anda aradığım numara ile iletişime geçmelerini söyledim. Randevu oluşturmak için yeni numarayı aradılar ve randevulaştık. Dedikleri saatte evde bekledim ama eski nu...

Evimde yaklaşık 5 gündür internet yok müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bile uygulamadan arıza kaydı açıyorum arayan soran yok çok büyük pişmanlıksın TurkNet çözüm adına uğraşmıyorsunuz müşteri memnuniyeti olarak sınıfta kaldınız acil olarak sorun çözülmelidir.