TurkNet İnternet Kesintisi Nedeniyle İşim Aksadı Mağduriyetim Giderilmiyor

19 Kasım sabahından beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli uzaktan çalışan ve interneti aktif kullanan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Arıza başladıktan sonra TurkNet ile iletişime geçip kayıt açtırdım. Tarafıma arıza kaydının alındığı ve gerekli işlemlerin yapılacağı yönünde bilgilendirme yapıldı, sonrasında da çalışmalarla ilgili SMS/bilgi mesajları aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor, bağlantı hiç gelmedi ve sorun kalıcı olarak çözülmedi.

İzmir Konak’taki adresimde yaşadığım bu arızanın artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini, internetimin bir an önce kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süren bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.