Kurutma Makinesinden Gelen Yüksek Ses Kullanım Konforumu Bozuyor

Regal 9212 model kurutma makinesini geçen sene Antakya/Hatay’daki bir bayiden satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan beri, kurutma sırasında normal olmadığını düşündüğüm derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyor. Bu durum, kullanım konforunu oldukça düşürüyor.

Şu ana kadar bu sorunla ilgili olarak teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Öncelikle yetkili bir servis tarafından ürünün detaylı olarak incelenmesini, sesin normal olup olmadığının net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Eğer bu ses normal dışı ise, sorunun giderilmesi için gerekli onarımın yapılmasını; onarımla çözülemeyecek bir durum varsa da ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.